TOTABUANEWS, Kotamobagu — Langkah Pemkot Kotamobagu untuk terus memaksimalkan pelayanan terhadap masyarakat, terus diperkuat. Terbukti, Kamis (19/12), Pemkot Kotamobagu menggelar workshop penerapan Standar Pelayanan Publik (SPP), Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Pelayanan Minimal (SPM).
Walikota Kotamobagu, Ir Hj Tatong Bara dalam sambutannya yang dibacakan Sekertaris Kotamobagu Mustafa Limbalo, mengatakan, kegiatan sosialisasi penerapan standar pelayanan publik (SPP), Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Pelayanan Minimal (SPM), memiliki peranan penting dalam hal pelayanan.
“Terutama menyiapkan suatu pedoman bagi seluruh satuan kerja perangkat daerah dilingkungan pemerintah kota kotamobagu dalam proses penyelenggaraan pelayanan publik yang lebih berkualitas dan nantinya akan berdampak pada kemajuan daerah,” ujar Limbalo.
Dirinya juga berharap, dalam pengembangan dan penerapannya nanti, standar pelayanan, harus bisa menjamin akses yang lebih luas kepada seluruh masyarakat Kota Kotamobagu untuk mendapatkan pelayanan maksimal dari pemerintah daerah sesuai dengan ukuran-ukuran yang ditetapkan oleh pemerintah.
Kegiatan yang dilaksanakan di Aula Kantor Walikota Kota Kotamobagu tersebut, dihadiri narasumber yang berasal Biro Organisasi Setda Provinsi Sulawesi Utara, para pimpinan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dan aparat pemerintah ditingkat Desa dan Kelurahan dilingkungan Pemerintah Kota Kotamobagu. (dar/jun)
