TOTABUANEWS, BOLMUT – Sebagai seorang pemimpin daerah, Bupati Bolaang Mongondow Utara (Bolmut0 Drs Hi Depri Pontoh tidak membatasi diri dengan masyarakat.
Bahkan, sosok Bupati yang familiar ini tak jarang menerima langsung masyarakat yang mengeluh soal ketidakpuasan dalam pelayanan pemerintah.
Depri mengaku, pada hari kerja selalu menemui warga yang ingin menyampaikan keluh kesah di ruang kerja Kantor Bupati. Ia menyebut ada warga yang langsung datang menemui dirinya karena tidak puas dengan penjelasan pihak dinas terkait.
“Kami sudah minta dinas terkait ikut (melayani). Tapi kadang-kadang ada yang nda puas, dengan penjelasan Dinas terkait makanya langsung mengadu ke saya di Kantor dan bahkan langsung ke rumah,” kata Depri, Senin (17/4/2017).
Meski demikian kata Depri, seluruh Perangkat Daerah sudah memberikan kinerja yang maksimal, tetapi sudut pandang setiap orang itu berbeda dalam hal kepuasan. Sehingga kami terus berupayamemberikan hasil yang baik, tentunya sesuai ketentuan regulasi. Harapannya cuma satu, agar keluhan warga cepat ditindaklanjuti. Dia berharap pelayanan semakin diperbaiki setiap saat.
“Secara prinsip, kami terus berbenah terutama pada aspek dasar pelayanan kepada masyarakat. Dalam setiap agenda rapat sering saya sampaikan demikian. Perangkat Daerah harus peka terhadap tuntutan masyarakat, lebih khusus saya warning kepada Dinas Kesehatan. Saya harap makin lama makin baik, sehingga persentase keluhan masyarakat makin kurang.” tutur Depri.
Saya minta masyarakat bantu kami dalam aspek ini. Sampaikan foto kepada saya jika ada perangkat daerah yang kurang maksimal dalam memberikan pelayanan.Inti dasar keberadaan kami adalah pelayanan,sehingga sampaikan jika ada kendala.Pintu kantor dan rumah saya tidak pernah saya tutup untuk rakyat,” tutup Depri.
