TNews, NASIONAL – Aplikasi media sosial WhatsApp, Instagram, dan Facebook down bersamaan, Senin malam (4/10/2021). Perusahaan milik Mark Zuckerberg tersebut sudah memberikan klarifikasinya melalui Twitter.
Melalui Twitter resmi Facebook menuliskan beberapa penggunanya kesulitan mengakses aplikasi dan produk-produknya.
“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” tulis Facebook di Twitter.
“Kepada komunitas besar orang dan bisnis di seluruh dunia yang bergantung pada kami: kami minta maaf. Kami telah bekerja keras untuk memulihkan akses ke aplikasi dan layanan kami dan dengan senang hati melaporkan bahwa mereka telah kembali online sekarang. Terima kasih telah menemani kami,” imbuhnya.
Pihak Facebook belum mengungkap penyebab masalah yang terjadi di semua produknya. Namun mereka hanya mengkonfirmasi adanya gangguan akses pada penggunanya.
Senada dengan Facebook, akun Twitter WhatsApp juga memberikan pernyataan apa yang terjadi di aplikasinya. Sama halnya dengan Facebook, WhatsApp juga sedang menyelidiki penyebab gangguan yang terjadi pada penggunanya di seluruh dunia.
Banyak yang berteori mengapa ini terjadi. Seperti yang dilansir dalam Masslive, masalah dengan Border Gateway Protocol (BGP) menjadi salah satu yang paling umum.
Wakil Presiden Cloudflare Dane Knecht adalah orang pertama yang menyuarakan hipotesis ini. “Tampaknya rute BGP mereka telah ditarik dari internet,” cuitannya pada Senin lalu.
Alih-alih menggunakan BGP pihak ketiga seperti Cloudflare, Facebook mulai menggunakan BGP sendiri dengan semua perusahaan media sosialnya, WhatsApp, Messenger dan Instagram.
Masalah ini datang dari pembaruan BGP Facebook. Akan tetapi perusahaan gagal mengamankan alamatnya atau merutekan kembali ke halamannya. Sehingga sebagian besar kode peruteannya telah dihapus.
Sederhananya, pikirkan BGP sebagai layanan pos internet. Ketika seseorang mengirimkan data melalui internet, BGP bertanggung jawab untuk melihat semua jalur yang tersedia sehingga dapat dilalui oleh data dan memilih rute terbaik.
“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin,” ujar akun WhatsApp.
“Terima kasih atas kesabaran Anda!,” pungkasnya.
Tidak hanya WhatsApp dan Twitter saja yang mengalami down, Instagram juga mengalami hal yang serupa. Banyak pengguna yang mengeluhkan tidak dapat memperbarui news feed hingga tidak bisa log-in.
Selain itu, tagar WhatApp, Instagram, dan Facebook juga menjadi rending topic di Twitter.
Hingga saat ini aplikasi WhatsApp, Instagram dan Facebook mulai berangsur pulih usai lebih dari 6 jam down. Pengguna sudah mulai bisa mengirim dan menerima pesan, memperbarui feed serta memposting Stories.
Masalah downnya WhatsApp, Instagram dan Facebook tersebut tidak hanya terjadi di Indonesia melainkan juga di seluruh dunia. Para pengguna paling banyak mengeluhkan aplikasi WhatsApp. Hal tersebut dikarenakan mereka tidak bisa menerima pesan dan mengakses aplikasi.
Sumber: detik.com
