TNews, KOTAMOBAGU – Komitmen untuk selalu hadir dan menjadi bagian dari solusi di tengah masyarakat terus ditunjukkan Kapolres Kotamobagu AKBP Irwanto SIK MH. Lewat kegiatan Curhat Kamtibmas yang secara rutin digelar, Kapolres membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan unek-unek, keluhan, kritik, hingga saran demi peningkatan kualitas pelayanan kepolisian, Jumat (20/06/2025).
Dalam suasana penuh keakraban dan keterbukaan, AKBP Irwanto menegaskan bahwa Polri, khususnya Polres Kotamobagu, harus mampu menjadi mitra masyarakat yang mampu mendengarkan sekaligus bertindak. “Kami ingin Polres Kotamobagu menjadi tempat masyarakat bisa datang tanpa ragu. Kami siap berdialog kapan saja, dan saya pribadi sangat terbuka terhadap setiap masukan terkait pelayanan kepolisian untuk kebaikan institusi ini”, ungkapnya di hadapan warga yang hadir usai pelaksanaan sholat jumat bersama masyarakat.
Tak hanya mendengar, AKBP Irwanto juga memberikan solusi langsung terhadap berbagai persoalan yang disampaikan warga, serta memastikan setiap aduan ditindaklanjuti oleh jajarannya. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa Polri bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga pelayan publik yang siap membangun kepercayaan dengan pendekatan yang humanis.
Kegiatan Curhat Kamtibmas ini merupakan bagian dari strategi pendekatan yang lebih komunikatif dan responsif, sejalan dengan visi Polri Presisi yang menempatkan kehadiran Polri sebagai pelindung dan pengayom masyarakat secara menyeluruh.
“Seluruh jajaran saya tekankan untuk menjadikan pelayanan sebagai panggilan hati, bukan sekadar tugas. Karena kepuasan masyarakat adalah ukuran keberhasilan kami”, tambah Kapolres.
Dengan langkah-langkah konkret seperti ini, Kapolres Kotamobagu membuktikan totalitasnya dalam mengemban amanah sebagai pelayan masyarakat. Bukan hanya melalui kebijakan, tetapi lewat aksi nyata yang menyentuh langsung kebutuhan dan harapan warga.*
Peliput: Muklas
