TOTABUANEWS, KOTAMOBAGU – Wakil Walikota (Wawali) Kotamobagu Drs Hi Jainuddin Damopolii meluruskan soal pelayanan di Dinas Catatan Sipil dan Kependudukan (Discapilduk) yang menuai keluhan warga Kota Kotamobagu (KK). Menurut Jainuddin, keterlambatan pelayanan yang terjadi pada salah satu instansi yang bersentuhan langsung dengan kepentingan masyarakat itu. Diakibatkan, belum rampungnya fasilitas yang penunjang di kantor baru yang mereka tempati di Jalan Paloko – Kinalang tersebut. “Karena pindah kantor baru, makanya pelayanan sedikit mandek,” kata Jainuddin.
Jainuddin mengatakan, yang menjadi kendala pada pelayanan di kantor Disdukcapil yang baru. Salah satunya,ketidak mampuan listrik yang tersedia di bangunan tersebut. “Pasokan listrik tidak mampu melayani fasilitas yang tersedia,” ujar Jainuddin.
Mantan birokrat senior di Bolmong Raya ini, menyarankan agar setiap warga yang hendak melakukan pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Maupun pindah kependudukan dapat melengkapi data yang dibutuhkan untuk menghindari KTP ganda. “Mengurus KTP baru atau mau memperpanjang dan pindah kependudukan harus melengkapi data yang dibutuhkan untuk menghindari adanya KTP ganda,” tutur Jainuddin.
Sebelumnya, Mama Dedi begitu dia disapa, saat bersua dengan awak Media mengeluhkan pelayanan di Discapilduk Kotamobagu. “Sudah seminggu saya mengurus permohonan untuk penerbitan KTP dan Akte Kelahiran, tapi hingga hari ini belum juga terealisasi,” tukas Mama Dedi.
Tidak hanya itu, yang membuat wanita ini kesal, dikatakan olehnya saat dirinya menemui salah seorang staff di kantor tersebut, mereka meminta agar wanita tersebut menghadap langsung ke Kepala Discapilduk Kotamobagu. “Anehnya, ketika saya masuk ke ruangan Kepala Discapilduk Kotamobagu, saya justru dibentak-bentak dengan kalimat keras, yang tidak sepantasnya dikeluarkan oleh seorang pejabat yang tugasnya melayani masyarakat,” ketusnya dengan nada kesal.
Bahkan, kata wanita itu dirinya sempat diusir keluar oleh Kepala Discapilduk Kotamobagu. “Saya sedang banyak kerjaan. Ngapain kamu ke ruangan saya, tunggu sana di luar,” ungkap Mama Dedi menirukan perkataan dari Kepala Discapilduk Kotamobagu.
Isnandar Bangki / Konni Balamba
