Harga emas (XAU/USD) kembali mengalami penurunan pada pembukaan perdagangan sesi Asia hari Senin, 30 Juni 2025. Logam mulia ini merosot hingga ke area sekitar $3.265 per troy ounce, mendekati titik terendah dalam sebulan terakhir. Tekanan ini terjadi seiring meningkatnya minat investor terhadap aset berisiko, sementara minat terhadap aset safe-haven seperti emas mulai memudar.

Menurut Andy Nugraha, Analis dari Dupoin Futures Indonesia, situasi pasar global saat ini memang kurang mendukung pergerakan emas. “Beberapa faktor eksternal seperti meredanya ketegangan geopolitik dan tercapainya kesepakatan dagang antara Amerika Serikat dan China menjadi penyebab utama berkurangnya daya tarik emas di mata investor,” jelas Andy.

Salah satu pemicu utama membaiknya sentimen pasar adalah perjanjian dagang yang diumumkan pekan lalu, di mana AS dan China sepakat mempercepat pengiriman tanah jarang ke Amerika. Kabar ini disambut positif oleh pelaku pasar global, mendorong peralihan investasi dari aset aman seperti emas ke instrumen yang lebih berisiko seperti saham. Selain itu, tercapainya kesepakatan gencatan senjata antara Iran dan Israel juga turut menenangkan kekhawatiran pasar terhadap eskalasi konflik di kawasan Timur Tengah.

Dari sudut pandang teknikal, Andy memaparkan bahwa formasi candlestick harian dan indikator Moving Average masih menunjukkan kecenderungan bearish yang cukup kuat untuk XAU/USD. “Selama harga tetap berada di bawah level psikologis penting di $3.300 per troy ounce, potensi tekanan jual masih sangat besar,” terangnya. Jika tekanan ini berlanjut, level support terdekat yang patut dicermati berada di sekitar $3.262 per troy ounce.

Meski demikian, peluang koreksi naik tetap ada selama harga mampu bertahan di atas area support tersebut. “Jika terjadi rebound, maka level $3.300 menjadi target realistis untuk diuji dalam waktu dekat,” tambah Andy.

Selain perkembangan geopolitik dan teknikal, pelaku pasar juga tengah menunggu arah kebijakan moneter AS. Fokus utama tertuju pada pidato sejumlah pejabat The Federal Reserve (The Fed) yang dijadwalkan dalam waktu dekat. Harapan terhadap pemangkasan suku bunga AS tahun ini masih menjadi sentimen penyeimbang bagi emas. Meskipun data inflasi terbaru, yakni Indeks Harga Belanja Konsumsi Pribadi (PCE) inti bulan Mei, sesuai dengan ekspektasi pasar, namun belum ada indikasi penurunan signifikan yang dapat memicu penguatan tajam harga emas.

Pernyataan Presiden The Fed Minneapolis, Neel Kashkari, yang memproyeksikan kemungkinan dua kali pemangkasan suku bunga sepanjang 2025, turut menjadi bahan pertimbangan pasar. Potensi penurunan suku bunga tersebut dinilai dapat membuka ruang bagi penguatan emas ke depannya.

Namun demikian, untuk pergerakan jangka pendek hari ini, Andy Nugraha tetap mengingatkan bahwa tekanan jual pada emas masih cukup dominan, seiring membaiknya sentimen global. “Selama belum muncul ketegangan geopolitik baru atau pernyataan dovish yang kuat dari pejabat The Fed, harga emas berisiko tetap bergerak di bawah tekanan,” pungkasnya.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Mendirikan bisnis di Indonesia—salah satu negara dengan ekonomi terbesar dan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara—membutuhkan pemahaman atas kerangka hukum dan peraturan yang berlaku. Salah satu peran kunci dalam proses ini adalah Resident Director. Seorang Resident Director memiliki peran penting dalam memastikan kepatuhan terhadap regulasi Indonesia sekaligus membantu mengelola operasional perusahaan secara efektif.

Artikel ini membahas pentingnya peran Resident Director, persyaratan hukum, serta bagaimana bisnis dapat memperoleh manfaat dari penunjukan peran ini di Indonesia.

Apa Itu Resident Director?

Resident Director adalah individu yang ditunjuk untuk mewakili perusahaan asing di Indonesia. Ia harus berdomisili di Indonesia dan memenuhi berbagai kewajiban hukum, termasuk kepatuhan terhadap peraturan lokal. Peran ini sangat penting bagi perusahaan asing yang ingin menjalankan kegiatan usaha secara sah di Indonesia.

Resident Director bertindak sebagai penghubung antara bisnis dan otoritas pemerintah lokal, memastikan semua kewajiban hukum dan regulasi terpenuhi.

Persyaratan Hukum untuk Resident Director di Indonesia

Bagi perusahaan asing yang ingin memiliki entitas di Indonesia, penunjukan Resident Director adalah persyaratan wajib. Berdasarkan Undang-Undang Perusahaan di Indonesia, khususnya untuk PT PMA (Perusahaan Penanaman Modal Asing), Resident Director harus merupakan warga negara Indonesia atau warga negara asing dengan izin tinggal yang sah.

Individu ini bertanggung jawab atas operasional harian perusahaan serta memastikan perusahaan mematuhi peraturan Indonesia seperti pajak, ketenagakerjaan, dan tata kelola perusahaan.

Tanggung Jawab Utama Seorang Resident Director

Kepatuhan Hukum Memastikan perusahaan mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk pajak, ketenagakerjaan, dan perizinan usaha. Resident Director bekerja sama dengan otoritas seperti Kementerian Hukum dan HAM, Kantor Pajak, dan BKPM.

Tata Kelola Perusahaan (Corporate Governance) Bertanggung jawab atas struktur internal, kebijakan, pelaporan keuangan, dan praktik bisnis yang etis sesuai hukum Indonesia.

Berhubungan dengan Otoritas Lokal Menjadi penghubung utama dengan regulator Indonesia, mengurus dokumen, mendapatkan izin usaha, serta menjaga dokumen legal perusahaan.

Operasional Perusahaan Mengawasi operasional harian termasuk keuangan, SDM, dan pengambilan keputusan strategis, agar sejalan dengan praktik lokal dan tujuan perusahaan.

Mengapa Resident Director Penting bagi Perusahaan Asing?

Investor asing yang ingin berbisnis di Indonesia harus menghadapi lanskap hukum dan birokrasi yang kompleks. Resident Director membantu menyederhanakan proses ini dengan memastikan kepatuhan terhadap regulasi Indonesia.

Selain itu, peran ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk beroperasi secara legal dan etis. Resident Director juga dapat membantu menjalin relasi lokal dan memberikan wawasan pasar yang berharga.

Manfaat Penunjukan Resident Director

1. Kepatuhan Hukum: Memastikan semua kewajiban hukum terpenuhi, mengurangi risiko sanksi.

2. Wawasan Lokal: Memberikan pemahaman mendalam terhadap pasar dan praktik bisnis lokal.

3. Dukungan Operasional: Membantu kegiatan sehari-hari agar berjalan lancar.

4. Tata Kelola yang Baik: Mendorong transparansi dan akuntabilitas perusahaan.

Layanan Resident Director dari CPT Corporate

CPT Corporate menyediakan layanan Directorship Service untuk membantu perusahaan asing mendirikan kehadiran hukum yang sah di Indonesia. Dengan pengalaman dalam hukum dan tata kelola, CPT Corporate memungkinkan bisnis fokus pada pertumbuhan sambil kami mengurus kebutuhan legalnya.

Layanan kami meliputi:

1. Penunjukan Resident Director Berpengalaman

2. Manajemen Kepatuhan (compliance) terhadap izin usaha, pajak, dan hukum

3. Tata Kelola Perusahaan dengan prinsip transparansi

4. Dukungan Berkelanjutan untuk kegiatan operasional dan keputusan strategis

Dengan CPT Corporate, kebutuhan Anda akan Resident Director ditangani oleh tim yang andal dan berpengalaman.

Kesimpulan

Peran Resident Director sangat penting dalam mendirikan dan mengoperasikan bisnis di Indonesia. Selain memenuhi persyaratan hukum, peran ini membantu perusahaan asing menjalankan bisnis secara efisien, etis, dan sesuai dengan peraturan lokal.

Jika Anda ingin mendirikan usaha di Indonesia, CPT Corporate siap mendampingi Anda dalam seluruh proses penunjukan Resident Director.

Siap Mendirikan Bisnis di Indonesia?

Percayakan CPT Corporate membantu kebutuhan Resident Director Anda dan pastikan kepatuhan hukum sejak hari pertama.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

MLV Teknologi dan Crestron menghadirkan solusi inovatif untuk memperkuat kolaborasi virtual melalui sistem AV canggih yang mendukung komunikasi efektif, produktivitas, dan keamanan. Dengan fitur seperti video conference berkualitas tinggi, whiteboard interaktif, dan integrasi perangkat otomatis, ruang kerja modern dapat beradaptasi dengan kebutuhan hybrid dan remote. Inovasi ini memastikan pengalaman kolaborasi yang lancar, interaktif, dan profesional di semua lokasi, while pengelolaan dan keamanannya terjamin. Transformasi ruang kerja masa depan ini membuka peluang untuk meningkatkan efisiensi, memperkuat hubungan bisnis, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih inovatif dan efisien.

Meningkatkan Kolaborasi Tim secara Virtual dengan Sistem AV Crestron dari MLV Teknologi untuk Efisiensi dan Produktivitas Optimal

Meningkatkan kolaborasi tim secara virtual menjadi semakin penting di dunia kerja modern. Sistem AV Crestron dari MLV Teknologi menawarkan solusi yang tepat untuk memudahkan komunikasi dan kerja sama antaranggota tim meski berada di lokasi berbeda. Teknologi ini dirancang untuk menciptakan ruang kerja pintar yang mendukung interaksi efektif dan produktif.

Sistem AV ini menggabungkan berbagai fitur canggih seperti video conference berkualitas tinggi, whiteboard interaktif, dan integrasi perangkat yang mudah digunakan. Dengan demikian, tim dapat berkolaborasi tanpa hambatan jarak dan waktu, meningkatkan efisiensi dan hasil kerja secara keseluruhan.

MLV Teknologi terus menghadirkan inovasi dalam integrasi sistem AV untuk memenuhi kebutuhan perusahaan yang ingin memperkuat komunikasi dan kolaborasi virtual. Penggunaan teknologi ini memungkinkan lingkungan kerja yang lebih modern dan adaptif terhadap perubahan.

Key Takeways

Sistem AV Crestron mempermudah kolaborasi tim secara online.Teknologi ini mendukung komunikasi yang lebih efisien dan interaktif.MLV Teknologi menyediakan solusi inovatif untuk ruang kerja pintar.

Manfaat Sistem AV Crestron dari MLV Teknologi untuk Kolaborasi Tim Virtual

Sistem AV Crestron dari MLV Teknologi memberikan solusi lengkap yang mendukung kolaborasi tim virtual dengan efisiensi tinggi, fitur canggih, keamanan kuat, dan fleksibilitas integrasi. Teknologi ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan ruang kerja hybrid dan smart office, menyesuaikan dengan model kerja modern.

Meningkatkan Efisiensi Kolaborasi Virtual

Sistem AV Crestron membantu meningkatkan efisiensi kolaborasi virtual dengan memungkinkan interaksi real-time tanpa hambatan teknis. Dengan integrasi audio dan visual berkualitas tinggi, tim bisa melakukan presentasi interaktif menggunakan interactive flat panel dan interactive whiteboard. Hal ini mengurangi waktu yang terbuang akibat gangguan teknis dan memperjelas komunikasi.

Teknologi ini juga mendukung penggunaan digital signage untuk menampilkan informasi penting secara langsung. Dengan dukungan AV system integrator dari MLV Teknologi, proses setup lebih cepat dan mudah di ruang rapat pintar, meningkatkan produktivitas tanpa kesulitan teknis yang berarti.

Fitur Unggulan untuk Smart Meeting Room dan Ruang Rapat Pintar

MLV Teknologi menghadirkan solusi smart meeting room lengkap dengan fitur seperti kontrol sentralisasi, pengelolaan perangkat secara otomatis, hingga pengaturan pencahayaan dan suhu ruangan. Sistem Crestron mengintegrasikan berbagai alat kolaborasi seperti kamera HD, mikrofon cerdas, dan speaker berkualitas tinggi.

Ruang rapat pintar memungkinkan presentasi interaktif yang didukung oleh teknologi audio-visual mutakhir. Misalnya, penggunaan interactive whiteboard membuat diskusi lebih dinamis dan kolaboratif. Fitur tambahan digital signage membantu memberikan informasi real-time yang relevan selama pertemuan berlangsung.

Penguatan Keamanan dan Infrastruktur AV

Keamanan menjadi aspek penting dalam teknologi AV, terutama dalam kolaborasi virtual. Sistem Crestron dari MLV Teknologi menggunakan protokol enkripsi untuk melindungi data komunikasi dan akses door digital untuk menjaga ruang rapat dari gangguan luar.

MLV Teknologi juga menawarkan pengawasan melalui CCTV berteknologi tinggi yang terintegrasi dengan sistem AV. Infrastruktur jaringan dirancang dengan standar keamanan tinggi untuk mengurangi risiko cyber, menjaga integritas sistem, dan memastikan koneksi stabil yang aman selama sesi kolaborasi.

Kustomisasi dan Integrasi Sistem AV Crestron untuk Ruang Kerja Hybrid

Sistem AV dari MLV Teknologi sangat fleksibel dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan ruang kerja hybrid yang menggabungkan kerja di kantor dan remote. Integrasi sistem AV yang komprehensif memungkinkan penggabungan berbagai perangkat dan aplikasi dalam satu platform.

Solusi kustom ini membantu perusahaan mengoptimalkan ruang kerja hybrid dengan efisiensi, meningkatkan interaksi antar tim tanpa batas lokasi. Dengan AV system integration, ruang kantor bisa diubah menjadi ruang rapat pintar sesuai kebutuhan tanpa kehilangan fungsi utama kolaborasi atau produktivitas.

Solusi dan Teknologi Terdepan Sistem AV Crestron untuk Lingkungan Kerja Modern

Sistem AV Crestron dari MLV Teknologi mengintegrasikan berbagai teknologi canggih untuk mendukung kebutuhan ruang kerja modern. Produk ini memadukan audio video distribution, solusi berbasis cloud, dan smart conference room untuk menciptakan pengalaman kolaboratif yang optimal. Setiap komponen didesain guna meningkatkan kejelasan komunikasi dan efisiensi presentasi bisnis.

Implementasi Audio Video Distribution dan Video Wall

Audio video distribution memainkan peran penting dalam menyebarkan konten dengan kualitas tinggi ke berbagai perangkat di ruang kerja. Dengan menggunakan teknologi AV Crestron, sinyal audiovisual dapat didistribusikan tanpa kehilangan kualitas ke monitor Planar, LED display, dan videotron. Sistem ini dilengkapi dengan digital sound processor yang mengoptimalkan suara.

Video wall yang diintegrasikan memungkinkan tampilan gambar beresolusi tinggi secara luas, cocok untuk command center atau pusat pengawasan. Kontrol terpusat Crestron memudahkan pengaturan konten secara real-time.

Keunggulan utama:

Distribusi sinyal tanpa delayDukungan untuk berbagai perangkat visualPengelolaan konten mudah dan cepat

Dukungan Cloud-Based Solutions untuk Kolaborasi Fleksibel

Solusi berbasis cloud dari Crestron memperkuat fleksibilitas kolaborasi. Pengguna dapat melakukan screen sharing, presentasi, dan dialog terbuka tanpa terbatasi lokasi fisik. Cloud-based solutions juga mendukung integrasi dengan room booking system yang mempermudah manajemen jadwal ruang rapat.

Dukungan ahli dari MLV Teknologi memastikan proses instalasi dan pemeliharaan berjalan lancar, sekaligus menyediakan dukungan berkelanjutan. Sistem ini memberikan umpan balik real-time yang membantu tim memperbaiki komunikasi secara efektif.

Fitur utama:

Akses konten dan rapat dari mana sajaIntegrasi dengan sistem manajemen ruangUpdates dan maintenance online

Optimalisasi Komunikasi Bisnis Melalui Smart Conference Room

Smart conference room menggunakan alat bantu visual seperti whiteboard interaktif dan ceiling microphone. Perangkat ini meningkatkan kualitas komunikasi dengan menangkap suara secara jelas dan memberikan pengalaman presentasi yang interaktif. Integrasi sistem AV Crestron memungkinkan pengelolaan seluruh perangkat dalam satu platform.

Smart technology ini mendorong dialog terbuka dan kolaborasi efektif antar tim. Sistem ini juga berkontribusi pada loyalitas klien dengan menghadirkan tampilan profesional dalam setiap pertemuan bisnis.

Manfaat utama:

Komunikasi suara jernih dari setiap sudut ruanganPresentasi dan diskusi interaktifPengawasan dan control terpadu perangkat audiovisual

Solusi ini menempatkan kualitas dan inovasi pada prioritas utama dalam menghadapi tantangan lingkungan kerja modern. MLV Teknologi menjadi penyedia solusi AV yang mendukung keberlanjutan inovasi tersebut.

https://mlvteknologi.com/meningkatkan-kolaborasi-tim-secara-virtual-dengan-sistem-av-crestron-dari-mlv-teknologi/

MLV Teknologi, Plaza Aminta, 4th floor, Suite 401, Jl. Let. Jend. TB Simatupang Kav. 10, Jakarta Selatan, Jakarta 12310, Indonesia

www.mlvteknologi.com, https://maps.app.goo.gl/zv1nBvpqcaFottVQA, information@mlvteknologi.com, https://x.com/mlvteknologi, https://linkedin.com/company/mlvteknologi, https://mlvteknologi.com/news/ 

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Jakarta, 20 Juni 2025 – Dunia seni terus berkembang seiring dengan perubahan zaman dan budaya. Dalam beberapa dekade terakhir, seni telah mengalami transformasi yang signifikan, tidak hanya sebagai alat ekspresi visual, tetapi juga sebagai media untuk merefleksikan nilai-nilai sosial dan budaya dalam masyarakat. Seni kontemporer kini semakin mengintegrasikan elemen-elemen budaya populer, membuka ruang untuk interpretasi yang lebih luas, serta menciptakan dialog antara berbagai komunitas. Salah satu bentuk seni yang semakin berkembang adalah printmaking, yang memungkinkan seniman untuk menggabungkan kreativitas, teknologi, dan budaya dalam karya-karya mereka.

Untuk merespons hal ini, Nongkrong Pop: Printmaking Sablon hadir sebagai sebuah workshop seni yang diinisiasi oleh School of Design BINUS University. Pameran ini bertujuan untuk menggali bagaimana budaya populer berperan dalam membentuk identitas masyarakat Indonesia, melalui karya-karya yang merefleksikan nilai-nilai kolektivisme yang menjadi ciri khas kegiatan sosial di Indonesia. Inisiatif kolaboratif ini melibatkan mahasiswa, dosen, dan alumni dari School of Design dalam upaya mendorong kreativitas dan pertukaran budaya, serta memberikan wawasan baru tentang bagaimana elemen-elemen budaya populer dapat dieksplorasi melalui seni visual.

Nongkrong Pop menyajikan berbagai karya seni yang mewakili elemen-elemen budaya massa, seperti desain karakter 3D, komik, ilustrasi, seni jalanan, animasi, zine, cetak seni, dan merchandise. Selain pameran karya, acara ini juga diisi dengan workshop yang dipandu oleh Adi Sundoro dan Sebastian Advent, dosen dari DKV BINUS University, yang akan berbagi pengetahuan dan keterampilan praktis mengenai printmaking dan desain visual. Workshop ini bertujuan untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang teknik printmaking serta aplikasi seni dalam konteks budaya modern.

“Pameran ini tidak hanya berfungsi sebagai ajang pameran seni, tetapi juga sebagai sarana untuk mengembangkan pemikiran kritis dan mengedukasi masyarakat tentang pentingnya memahami budaya populer dalam konteks yang lebih luas,” ujar Drs. Hagung Kuntjoro, Head of Visual Communication Design Creative Advertising (Periklanan) BINUS University.

Melalui acara ini, BINUS University berharap dapat memperkuat hubungan dengan dunia industri kreatif, serta memberikan kontribusi pada perkembangan seni dan budaya di Indonesia, dan memberikan dampak positif terhadap perkembangan seni di Indonesia. 

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Lewat AI Clinic, Program Indigo mengajak UMKM memahami peran data sebagai pijakan untuk keputusan usaha yang lebih tepat

Transformasi digital menjadi tantangan sekaligus peluang bagi pelaku UMKM di Indonesia. Keterbatasan pemahaman dan pemanfaatan teknologi akal imitasi (AI) membuat banyak UMKM kesulitan bersaing di pasar yang semakin dinamis dan kompetitif. Teknologi AI dapat mendorong efisiensi bisnis, mengurangi biaya operasional, dan memperkuat pengambilan keputusan berbasis data. Namun, tanpa pendampingan yang tepat, banyak pelaku usaha kecil kesulitan mengadopsi teknologi ini secara optimal untuk mendorong pertumbuhan usaha mereka.

Sebagai upaya mendorong transformasi digital yang lebih merata dan aplikatif, Telkom Indonesia melalui program Indigo, menghadirkan AI Clinic: AI Transformation in Business. Inisiatif ini menjadi ruang belajar sekaligus wadah pendampingan bagi pelaku UMKM, dan bisnis digital yang ingin memahami serta mulai menerapkan akal imitasi (AI) secara bertahap, relevan, dan sesuai dengan kebutuhan serta kapasitas usaha mereka.

Diselenggarakan secara daring, AI Clinic berhasil menjangkau pelaku usaha dari berbagai wilayah, mulai dari Jakarta hingga Makassar. Sesi dibuka oleh Nenden Nuraeni Fadilah, Data Analytic Squad Leader Bigbox Telkom Indonesia, yang membahas pemanfaatan data media sosial menjadi strategi bisnis yang relevan dan berdampak. Usai pembekalan, sembilan peserta terpilih melanjutkan ke sesi konsultasi bersama mentor ahli untuk merumuskan langkah awal penerapan AI, mulai dari data penjualan hingga otomatisasi operasional.

Patricia Eugene Gasperz, Senior Manager Indigo, menegaskan bahwa pendampingan menjadi kunci dalam menjembatani kesenjangan antara kemajuan teknologi dan kesiapan pelaku usaha. “Bagi banyak UMKM, tantangan utamanya bukan lagi keterbatasan akses terhadap teknologi, melainkan bagaimana memahami dan mengaplikasikannya secara relevan dengan usaha mereka. Melalui AI Clinic, kami ingin memastikan bahwa transformasi digital dapat dimulai dari langkah kecil yang terukur, mudah dipahami, dan memberi dampak nyata bagi pertumbuhan bisnis para pelaku UMKM,” ujar Patricia.

Program ini tidak hanya memperluas wawasan peserta soal teknologi, tetapi juga mendorong mereka menyusun strategi awal penerapan AI sesuai dengan tantangan usaha masing-masing. Lewat pendampingan langsung bersama mentor, para pelaku usaha diajak mengenali potensi data yang mereka miliki, lalu mengubahnya menjadi solusi konkret, mulai dari efisiensi operasional hingga pengambilan keputusan berbasis data.

Ke depannya, Telkom Indonesia melalui program Indigo berkomitmen untuk terus menghadirkan inisiatif untuk mendorong transformasi digital yang lebih inklusif lintas sektor. Dengan menyediakan ruang belajar, kolaborasi, dan pendampingan berkelanjutan, Telkom Indonesia berharap semakin banyak pelaku UMKM dapat mengambil peran strategis dalam membangun ekosistem digital nasional yang kian tumbuh dan terintegrasi.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Menjelaskan tetang Upgrade Software Service dengan bantuan Software

Hai! Kamu pernah gak sih ngerasa tim customer service kamu kewalahan nangani pelanggan? Udah coba berbagai cara, tapi respons lambat, antrian panjang, dan keluhan pelanggan tetap berdatangan?

Nah, kalau iya, mungkin sekarang saatnya kamu evaluasi ulang sistem layanan pelanggan kamu. Soalnya, di era digital ini, Customer Service bukan cuma soal cepat respon, tapi juga bagaimana kamu bisa memberi pengalaman terbaik buat pelanggan di tiap interaksi. Dan untuk mencapai itu, kamu butuh alat bantu yang tepat, yaitu Customer Service Software.

Kenapa Customer Service Jadi Kunci Loyalitas Pelanggan?

Sekarang, pelanggan gak cuma melihat harga atau kualitas produk. Mereka juga perhatiin gimana kamu melayani mereka saat ada kendala, pertanyaan, atau butuh bantuan.

Menurut banyak riset, pelanggan yang puas dengan layanan biasanya:

1. Lebih loyal dan sering balik beli.

2. Sering kasih rekomendasi ke orang lain.

3. Mau memaklumi kesalahan kecil, asal ditangani dengan baik.

Jadi bisa kamu bayangin kan, kalau customer service kamu gak maksimal, bisa berdampak ke reputasi dan omzet bisnis kamu.

Untuk lebih paham soal pentingnya layanan pelanggan, kamu bisa baca juga penjelasan lengkap tentang Customer Service di sini.

Peran Customer Service Software dalam Tingkatkan Layanan

Sekarang kita masuk ke solusinya. Supaya layanan pelanggan kamu gak lagi keteteran, kamu butuh sistem yang bantu tim kamu bekerja lebih terorganisir. Di sinilah peran Customer Service Software jadi penting.

Dengan software ini, kamu bisa:

1. Menerima dan mengelola semua pertanyaan pelanggan dari berbagai channel (WhatsApp, email, live chat, media sosial) dalam satu dashboard.

2. Otomatisasi respon awal, jadi pelanggan gak perlu nunggu lama hanya untuk mendapat konfirmasi awal.

3. Lacak histori interaksi pelanggan, biar kamu bisa kasih respon yang lebih personal dan tepat sasaran.

4. Distribusi tugas otomatis ke tim CS, biar gak ada yang overload sementara yang lain kosong.

Software ini juga biasanya terintegrasi dengan CRM, jadi kamu bisa pantau riwayat pembelian atau masalah pelanggan sebelumnya dengan mudah. Semua data jadi lebih rapi, dan pelayanan jadi lebih cepat serta profesional.

Tips Maksimalkan Penggunaan Software Customer Service

Punya software aja gak cukup, kamu juga harus tahu cara pakainya biar hasilnya maksimal. Nih beberapa tips buat kamu:

1. Latih tim kamu biar terbiasa pakai sistemnya.

2. Gunakan fitur ticketing untuk prioritasin keluhan yang lebih urgent.

3. Pantau performa tim lewat laporan otomatis di sistem.

4. Terus evaluasi template respon, pastikan tetap sesuai dengan gaya komunikasi brand kamu.

Yang terpenting: selalu dengarkan feedback dari pelanggan. Karena software hanya alat, dan kualitas pelayanan tetap ditentukan oleh bagaimana kamu memperlakukan mereka.

Penutup: Layanan Berkualitas Butuh Sistem yang Tepat

Customer Service yang cepat dan ramah itu penting, tapi kalau gak didukung sistem yang mendukung, hasilnya tetap gak akan optimal. Di sinilah kamu perlu Customer Service Software sebagai ‘mesin pendukung’ layanan pelangganmu.

Mulai sekarang, jangan anggap sistem layanan hanya soal tim yang ramah. Tapi juga soal bagaimana kamu bantu mereka bekerja lebih cepat, akurat, dan efisien.

Yuk, upgrade cara kamu layani pelanggan. Karena pelayanan yang baik bukan cuma membuat pelanggan puas, tapi juga bikin mereka balik lagi.

Untuk informasi lebih lanjut kunjungi Barantum dan coba produk secara gratis selama 7 hari!

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Jakarta, 20 Juni 2025 — Liburan sekolah sudah tiba. Tapi buat banyak orang tua, pertanyaan besar selalu sama: mau ajak anak liburan ke mana? Harus yang seru, aman, dan pastinya nggak bikin kantong jebol. Menjawab kebutuhan itu, Mall of Indonesia (MOI) menghadirkan rangkaian acara HELLO SUMMER, pilihan liburan sekolah yang praktis, terjangkau, dan menyenangkan. Khusus untuk anak-anak dan keluarga.

Main Pasir Seperti di Pantai, Tapi di Dalam Mall

Salah satu aktivitas yang paling ditunggu anak-anak adalah Kidsandland: Sand Beach Playground. Di sini, anak-anak bisa main pasir sepuasnya seperti di pantai. Bangun istana, gali lubang rahasia, main cetakan pasir, semuanya seru tapi tetap bersih dan aman karena ada di area yang menyejukkan. Harga tiketnya pun tersedia dari berbagai pilihan, mulai dari Rp55,000 saja. 

Belanja Hemat, Kebutuhan Anak Lengkap

Selama liburan, MOI juga menghadirkan dua pameran belanja yang cocok untuk para orang tua. Ada Baby & Kids Paradise (10–22 Juni) yang menghadirkan beragam pilihan produk anak dan bayi, mulai dari baju, perlengkapan sekolah, hingga mainan edukatif. Lalu Funshine Splash (24 Juni–6 Juli) yang adalah zona interaktif dan penuh aktivitas kreatif untuk anak-anak yang suka belajar sambil bermain.

Painting hingga DIY Slime di MoJA Art Land

Tahun ini, MOI juga menghadirkan Moja Art Land yang akan berlangsung sepanjang 20 Juni hingga 20 Juli. Di sini, anak-anak bisa berkreasi lewat MoPaint, aktivitas melukis menggunakan berbagai media yang mudah dicoba. Ada juga Moja Slime, di mana mereka bisa meracik slime warna-warni sesuai selera, dan Fluffy Friends, pengalaman menjahit plushie sendiri untuk dibawa pulang sebagai kenang-kenangan liburan. Seru banget kan?

Ajak Anak Nonton Konser Anak Indonesia

HELLO SUMMER juga menghadirkan hiburan musik yang ramah anak dan penuh semangat. Di akhir pekan tanggal 28-29 Juni, panggung MOI akan diisi oleh Summer Kids Musical Concert. Anak-anak bisa menonton penampilan dari  GLITTER, KIDOS BAND featuring ARRASYA, TASYA KAMILA, ALICE GWEN ALICE, EVOLETTE, JOJO GAUTAMA, NIOR, DAZELIN REY, MALIKA & JUNSO dan banyak lagi. Cocok untuk jadi quality time bareng keluarga tanpa biaya tambahan.

Bikin Video, Upload, Menang Hadiah

MOI juga mengadakan Instagram Reels Competition. Cukup upload video pendek tentang keseruan liburan kamu dan keluarga di MOI, dan menangkan voucher belanja ASRI Living senilai total Rp5 juta. Gratis, gampang, dan terbuka untuk siapa saja.

Belanja dan Makan Dapat Hadiah Langsung

HELLO SUMMER kali ini juga punya program belanja yang bikin hemat jadi makin terasa manfaatnya:

Summer Shopping Spree (20–29 Juni): Belanja Rp600.000 di tenant retail MOI bisa langsung dapat e-voucher Rp75.000.

Summer Eat & Treats (4–20 Juli): Makan di tenant F&B MOI minimal Rp350.000, langsung dapat e-voucher Rp50.000.

HELLO SUMMER di Mall of Indonesia jadi bukti bahwa liburan nggak harus jauh atau mahal. “Ini adalah momen terbaik untuk bawa anak-anak berlibur. Yang penting, anak-anak senang, orang tua tenang, dan semua bisa menikmati momen liburan bersama di tempat yang aman dan nyaman.” tutup Wahyu Setiadi, Senior Manager Center Experience MOI.

Yuk, langsung ajak keluarga dan teman-teman ke Mall of Indonesia dari sekarang hingga 20 Juli 2025. Informasi lengkap seputar acara dan promo bisa dilihat di Instagram @mallofindonesia. Foto dapat diunduh di sini.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Jakarta – Masa libur sekolah masih berlangsung, dan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta terus melayani lonjakan penumpang Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ). Pada hari ini, Minggu (29/6/2025), tercatat sebanyak 81.867 pelanggan dilayani melalui keberangkatan maupun kedatangan di berbagai stasiun wilayah Daop 1 Jakarta.

Rincian penumpang berangkat dari Daop 1 Jakarta sebanyak 39.403 pelanggan, dengan rincian sebagai berikut:

Stasiun Pasar Senen: 15.028 pelanggan

Stasiun Gambir: 13.919 pelanggan

Stasiun Bekasi: 5.380 pelanggan

Stasiun lainnya (Jatinegara, Cikarang, Cikampek, Karawang): 5.076 pelanggan

Sedangkan penumpang datang/turun tercatat lebih tinggi, yakni 42.464 pelanggan, dengan rincian:

Stasiun Gambir: 15.185 pelanggan

Stasiun Pasar Senen: 15.139 pelanggan

Stasiun Bekasi: 5.028 pelanggan

Stasiun lainnya (Jatinegara, Cikarang, Cikampek, Karawang): 7.112 pelanggan

Untuk mendukung tingginya mobilitas pelanggan, hari ini dioperasikan sebanyak 76 perjalanan KAJJ, terdiri dari:

42 perjalanan dari Stasiun Gambir

34 perjalanan dari Stasiun Pasar Senen

Jumlah ini termasuk 8 perjalanan KA tambahan yang dijalankan untuk mengakomodasi peningkatan jumlah penumpang selama musim liburan.

Volume Penumpang Selama Libur Sekolah

Selama periode 19 hingga 30 Juni 2025 (12 hari), total 423.638 pelanggan telah melakukan pemesanan tiket KAJJ untuk keberangkatan dari Daop 1 Jakarta, dengan rincian:

Stasiun Pasar Senen: 177.534 pelanggan

Stasiun Gambir: 135.021 pelanggan

Stasiun Bekasi: 57.039 pelanggan

Stasiun lainnya: 54.044 pelanggan

Sementara itu, data kedatangan selama periode yang sama bahkan lebih tinggi, yakni 431.521 pelanggan, dengan rincian sebagai berikut:

Stasiun Pasar Senen: 160.484 pelanggan

Stasiun Gambir: 130.884 pelanggan

Stasiun Bekasi: 58.340 pelanggan

Stasiun Jatinegara: 49.677 pelanggan

Stasiun lainnya (Cikarang, Karawang, Cikampek): 32.136 pelanggan

“Selama musim liburan sekolah hingga akhir Juni 2025, volume pelanggan baik keberangkatan maupun kedatangan relatif tinggi dan stabil. Hari ini menjadi catatan tertinggi untuk volume kedatangan dengan angka mencapai 42.464 pelanggan,” ungkap Ixfan Hendriwintoko, Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta.

Puncak Perjalanan

Keberangkatan tertinggi:

26 Juni: 41.035 pelanggan

27 Juni: 40.451 pelanggan

Kedatangan tertinggi:

Hari ini (29 Juni): 42.464 pelanggan (data sementara)

27 Juni: 41.054 pelanggan

KAI Daop 1 Jakarta terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta mengimbau seluruh pengguna jasa untuk hadir lebih awal di stasiun, menjaga barang bawaan, dan mengikuti ketentuan perjalanan guna mendukung keselamatan dan kenyamanan bersama.

Untuk informasi lebih lanjut dan pembelian tiket, masyarakat dapat mengakses aplikasi Access by KAI atau melalui kanal resmi KAI lainnya.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES