Pada 1 Maret 2025, sebanyak 11,2 juta SOL, senilai sekitar $2,03 miliar, akan dilepas ke pasar sebagai bagian dari likuidasi aset FTX. Solana token unlock kali ini berbeda dari biasanya karena bukan berasal dari skema vesting investor atau pengembang, melainkan dari aset yang dijual untuk membayar kreditur. 

Dengan jumlah yang setara 2,4% dari total pasokan beredar, banyak investor yang mempertanyakan apakah pasar akan mampu menyerap tambahan pasokan ini atau justru akan mengalami tekanan jual yang besar.

Dinamika Pasar Menjelang Token Unlock

Sumber: Bittime Market 

Harga SOL mengalami fluktuasi menjelang unlock ini. Pada saat penulisan (26/02), harga SOL sempat naik hampir 1% dalam 24 jam terakhir, tetapi nilainya justru mencapai titik terendah dalam tiga bulan di angka $142. 

Pergerakan ini menunjukkan adanya ketidakpastian di pasar, di mana sebagian trader sudah mulai menerapkan strategi shorting untuk mengantisipasi potensi penurunan nilai tukar SOL setelah unlock terjadi.

Sejarah mencatat bahwa token unlock dalam jumlah besar sering kali memicu volatilitas tinggi. Namun, dalam kasus Solana, dampaknya bisa lebih kompleks karena faktor lain seperti ekosistem yang masih aktif, minat investor institusi, dan mekanisme deflasi dari sistem transaksi Solana.

Apakah Tekanan Jual Akan Mengguncang SOL?

Karena unlock ini berasal dari likuidasi, sebagian besar token yang dilepas kemungkinan besar akan langsung dijual ke pasar.

 Jika ini terjadi dalam jumlah besar tanpa adanya permintaan yang cukup, harga SOL bisa mengalami tekanan signifikan. Namun, hal ini tidak sepenuhnya pasti karena beberapa faktor lain bisa berperan dalam menahan dampak negatifnya.

Ekosistem Solana yang tetap aktif, dengan berbagai proyek DeFi dan NFT yang berjalan di dalamnya, bisa menjadi salah satu faktor yang membantu menstabilkan harga. 

Selain itu, beberapa whale dan institusi masih menunjukkan minat terhadap SOL, yang berarti ada kemungkinan mereka akan menyerap pasokan baru ini. Jika akumulasi terjadi, tekanan jual dapat berkurang dan harga bisa kembali stabil dalam jangka waktu tertentu.

Bagaimana Investor Bisa Menghadapi Situasi Ini?

Bagi investor, memahami pergerakan harga sebelum dan setelah unlock terjadi sangat penting. Spekulasi menjelang unlock bisa menciptakan peluang sekaligus risiko bagi trader yang ingin memanfaatkan volatilitas ini. 

Beberapa investor mungkin akan menunggu harga turun lebih jauh sebelum beli SOL, sementara yang lain memilih untuk menjual sebelum unlock terjadi untuk menghindari potensi koreksi.

Bagi mereka yang berinvestasi dalam jangka panjang, strategi yang lebih defensif dengan tetap memegang aset dan memantau perkembangan pasar bisa menjadi pilihan. 

Fundamental Solana yang kuat, serta adopsinya yang terus berkembang di sektor blockchain, menjadi pertimbangan utama bagi investor yang melihat potensi SOL dalam jangka panjang.

Kesimpulan

Solana Token Unlock pada 1 Maret 2025 membawa dampak besar bagi pasar kripto. Dengan jumlah yang signifikan dan asal-usul token yang berasal dari likuidasi, volatilitas di sekitar peristiwa ini diperkirakan akan tinggi. Tekanan jual bisa terjadi jika pasar tidak siap menyerap pasokan tambahan, tetapi stabilitas harga masih memungkinkan jika ada cukup akumulasi dari investor besar.

Bagi investor dan trader, mengikuti perkembangan pasar dengan cermat adalah kunci untuk menghadapi momen ini. Mengambil keputusan berdasarkan data dan analisis yang tepat akan membantu dalam menentukan langkah terbaik di tengah ketidakpastian yang ada.

Bittime adalah aplikasi investasi kripto tepercaya di Indonesia. Kamu bisa jual beli Solana dan berbagai aset kripto lainnya dengan mudah, praktis, dan aman. Daftar Bittime sekarang dan nikmati kemudahan dalam berinvestasi kripto!

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Bandung, 26 Februari 2025 – Sudut pandang bisnis telah berkembang secara signifikan akibat perubahan ekspektasi masyarakat dan kemajuan teknologi. Pertimbangan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) kini menjadi faktor krusial dalam membentuk praktik bisnis. Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) telah berevolusi dari sekadar aksi filantropi menjadi pelaporan komprehensif tentang kontribusi perusahaan terhadap masyarakat. Perubahan ini mencerminkan pergeseran ekspektasi sosial selama beberapa dekade terakhir.

Integrasi ESG bukan sekadar pendekatan investasi tertentu, tetapi merupakan seperangkat data komprehensif yang meningkatkan pemahaman tentang strategi bisnis, risiko, dan peluang pertumbuhan. Data ini mencakup aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola yang krusial dalam menilai kinerja serta keberlanjutan perusahaan secara keseluruhan.

Penerapan Environmental, Social, and Governance (ESG) di Indonesia pun semakin mendapat perhatian dari berbagai kalangan, termasuk pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat sipil. Para pakar keberlanjutan menilai bahwa implementasi ESG yang efektif dapat menjadi kunci dalam mencapai pembangunan berkelanjutan dan meningkatkan daya saing perusahaan di tingkat global.

Sebagai upaya untuk mengapresiasi perusahaan yang telah berkomitmen dalam menerapkan prinsip keberlanjutan, First Indonesia Magazine bersama PT Indonesia Popular Mandiri menggelar acara Indonesia Sustainability Award (ISA) 2025. Acara puncak penghargaan ini akan berlangsung pada Rabu, 26 Februari 2025, di éL Hotel Royale Bandung dengan mengusung tema “Accelerating Sustainable Innovation: Empowering a Resilient Future”.

Indonesia Sustainability Award (ISA) 2025 bertujuan untuk mendorong inovasi berkelanjutan di berbagai sektor, memperkuat ketahanan industri, serta memberikan penghargaan kepada perusahaan yang berhasil mengimplementasikan strategi keberlanjutan dengan nyata. Kegiatan ini akan dihadiri oleh perwakilan Badan Usaha Milik Negara (BUMN), perusahaan swasta, serta pejabat daerah yang memiliki peran penting dalam mendorong agenda keberlanjutan di Indonesia.

Ketua penyelenggara ISA 2025, Maya Julia, menyampaikan harapannya agar ajang ini dapat menjadi inspirasi bagi dunia usaha untuk lebih mengedepankan inovasi dalam keberlanjutan.

“Kami berharap ISA 2025 dapat menjadi platform bagi perusahaan untuk menampilkan inovasi mereka dalam strategi keberlanjutan. Penghargaan ini tidak hanya sebagai bentuk apresiasi, tetapi juga motivasi agar semakin banyak perusahaan yang menerapkan prinsip keberlanjutan sebagai bagian dari strategi bisnis mereka,” ungkap Maya Julia.

Selain seremoni penghargaan, acara ini juga akan menghadirkan sesi diskusi dan networking yang melibatkan para pemimpin industri, akademisi, serta praktisi keberlanjutan dalam ESG Forum. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat sinergi antara berbagai pemangku kepentingan dalam membangun masa depan yang lebih berkelanjutan.

Ketua Dewan Juri ISA 2025, Mas Achmad Daniri, menjelaskan bahwa proses seleksi dan penilaian penghargaan ini didasarkan pada berbagai indikator keberlanjutan yang ketat dan berbasis data.

“Kami menilai perusahaan berdasarkan implementasi nyata dari prinsip ESG (Environmental, Social, Governance). Kami ingin memastikan bahwa penghargaan ini benar-benar diberikan kepada perusahaan yang berkontribusi secara signifikan terhadap pembangunan berkelanjutan,” jelas Mas Achmad Daniri.

Dengan meningkatnya kesadaran akan pentingnya keberlanjutan, ISA 2025 diharapkan dapat menjadi katalis dalam mempercepat inovasi dan membangun masa depan yang lebih tangguh bagi dunia usaha dan masyarakat Indonesia.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Jakarta, 24 Februari 2025 – BINUS University bersama dengan Wakayama University mengadakan Closing Ceremony untuk Wakayama ASEAN Project (WAP), menandai kesuksesan kolaborasi antara Program Japanese Popular Culture BINUS University dan mahasiswa Wakayama University. Acara ini dihadiri oleh para dosen Japanese Popular Culture disambut oleh Momoko Takai selaku dosen native Jepang dari Program Japanese Popular Culture BINUS University menjadi puncak dari serangkaian kegiatan yang dilakukan dalam mendukung pendidikan anak-anak di komunitas Bantar Gebang.

WAP (Wakayama ASEAN Project) 

Wakayama ASEAN Project (WAP) berfokus pada kerja sama internasional, khususnya di kawasan ASEAN. Organisasi ini terdiri dari tiga proyek utama, yaitu TIES (berbasis di Thailand), WAP-CUBE (berbasis di Indonesia), dan FUTSAL (berbasis di Jepang yang mendukung penyandang disabilitas). Sejak memulai kemitraan pada tahun 2021, BINUS University dan WAP terus mempertahankan kolaborasi ini meskipun menghadapi tantangan akibat pandemi COVID-19.

Salah satu inisiatif utama dalam proyek ini adalah CUBE (Can Be Useful for Bantar Gebang Education), yang bertujuan untuk mendukung anak-anak, guru, dan orang tua di komunitas Bantar Gebang. Banyak keluarga di komunitas ini berprofesi sebagai pemulung, dan proyek ini membantu meningkatkan kesempatan masa depan bagi anak-anak, termasuk mereka yang memiliki disabilitas. Berpusat di Sekolah Alam, program ini menghadirkan berbagai kegiatan edukatif, termasuk pembelajaran bahasa Inggris dan Jepang, serta bimbingan untuk membuka peluang yang lebih luas bagi mereka.

Program WAP dan Japanese Popular Culture Program ini berjalan setiap semesternya dalam bentuk community development. Persiapan program ini berlangsung selama enam bulan, dan di akhir kegiatan, peserta akan mengunjungi Bantar Gebang untuk memberikan edukasi kepada para masyarakat sekitar Bantar Gebang.  Dari project ini diharapkan akan terus berkembang dan berkelanjutan hingga di masa depan. 

Harapan di Masa Depan

Selama tujuh hari, mahasiswa Wakayama University yang terlibat dalam proyek ini berinteraksi secara langsung dengan anak-anak dan masyarakat di Bantar Gebang. Momoko Takai, dosen native Jepang dari Program Japanese Popular Culture BINUS University, menegaskan pentingnya keberlanjutan dalam proyek ini.

“Anggota CUBE berharap anak-anak di Bantar Gebang dapat meraih impian mereka di masa depan. Oleh karena itu, kami berfokus pada pendidikan dan keberlanjutan program ini untuk terus berkontribusi bagi sekolah dan komunitas. Selama kami dapat mendukung proyek ini, kami ingin memastikan kelangsungannya di semester-semeter mendatang,” ujar Momoko Takai.

Interaksi dengan mahasiswa Wakayama University memberikan inspirasi dan motivasi bagi mereka untuk mengejar impian, sekaligus membuka wawasan akan pentingnya pendidikan sebagai bekal di masa depan.

Closing Ceremony ini menjadi momen refleksi atas pencapaian yang telah diraih sekaligus momentum untuk memperkuat komitmen dalam melanjutkan program ini di masa mendatang. Dengan adanya kolaborasi antara BINUS University dan Wakayama University, diharapkan proyek ini terus berkembang dan memberikan dampak positif yang lebih luas bagi komunitas di Bantar Gebang.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Tokoplas Loyalty Program 2025 hadir untuk memberikan keuntungan lebih bagi pelanggan setia Tokoplas.

Mengapa Bergabung dengan Tokoplas Loyalty Program?

Tokoplas Loyalty Program 2025 hadir untuk memberikan keuntungan lebih bagi pelanggan setia Tokoplas. Program ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dengan berbagai reward eksklusif, mulai dari Tokoplas Coins, akses ke Tokoplas Rewards Store, hingga level Membership yang memberikan penawaran khusus.

Keunggulan Tokoplas Loyalty Program

Berikut adalah beberapa manfaat utama yang bisa Anda dapatkan melalui program ini:

✅ Tokoplas Coins – Poin yang bisa dikumpulkan dari setiap transaksi dan ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik di Tokoplas Rewards Store.

✅ Membership Level – Semakin banyak Anda bertransaksi, semakin tinggi level membership Anda dengan benefit eksklusif.

✅ Penawaran Eksklusif – Diskon spesial dan promo terbatas hanya untuk anggota loyalty program.

✅ Akses Prioritas – Kesempatan mendapatkan informasi terbatas sebelum tersedia di pasar umum.

✅ Customer Benefit – Keuntungan tambahan seperti cashback, layanan pengiriman prioritas, dan dukungan pelanggan khusus.

Cara Mengikuti Tokoplas Loyalty Program

Bergabung dengan program ini sangat mudah! Berikut adalah langkah-langkahnya:

1️⃣ Daftar Akun Tokoplas – Pastikan Anda memiliki akun Tokoplas yang aktif.

2️⃣ Mulai Berbelanja – Setiap transaksi yang Anda lakukan akan otomatis mengumpulkan Tokoplas Coins.

3️⃣ Naikkan Level Membership – Semakin sering bertransaksi, semakin tinggi level membership Anda.

4️⃣ Tukarkan Tokoplas Coins – Kumpulkan dan tukarkan dengan produk eksklusif di Tokoplas Rewards Store.

Struktur Membership Level

Program ini memiliki beberapa tingkatan membership yang memberikan berbagai keuntungan, di antaranya:

🔹 Bronze Member: Bergabung secara otomatis setelah melakukan pendaftaran.

🔹 Silver Member: Diperoleh setelah mencapai total transaksi tertentu dalam periode waktu tertentu.

🔹 Gold Member: Menawarkan keuntungan lebih besar, termasuk cashback lebih tinggi dan diskon eksklusif.

🔹 Platinum Member: Level tertinggi dengan akses prioritas, pengiriman gratis, dan layanan eksklusif lainnya.

Data dan Tren Loyalty Program di Indonesia

Berdasarkan riset terbaru, lebih dari 78% pelanggan B2B lebih memilih untuk bertransaksi di platform yang menawarkan program loyalitas. Studi lain menunjukkan bahwa 65% pelanggan cenderung tetap setia pada platform yang memberikan reward menarik, seperti cashback dan diskon tambahan.

Tokoplas Loyalty Program hadir untuk menjawab tren ini dengan memberikan pengalaman belanja yang lebih menguntungkan dan berkelanjutan.

Kesimpulan

Dengan bergabung dalam Tokoplas Loyalty Program 2025, Anda tidak hanya mendapatkan produk berkualitas tetapi juga berkesempatan menikmati berbagai reward eksklusif. Program ini tidak hanya meningkatkan efisiensi belanja, tetapi juga membantu bisnis Anda berkembang dengan manfaat tambahan yang diberikan.

🎉 Daftar sekarang dan maksimalkan keuntungan dari setiap transaksi Anda di Tokoplas! 🎉

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menorehkan prestasi gemilang dengan meraih penghargaan di ajang Indonesia Sustainability Award (ISA) 2025. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas komitmen KAI dalam menerapkan prinsip keberlanjutan melalui berbagai program di bidang Environmental, Social, and Governance (ESG). Acara penghargaan ini berlangsung di éL Hotel Royale Bandung pada Rabu, 26 Februari 2025.

Dalam ajang ini KAI meraih dua penghargaan prestisius yaitu The Best Company for Comprehensive ESG Implementation Practices dan The Best Company for The Community Empowerment Programme. Selain itu, Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo juga menerima penghargaan The Best CEO for Outstanding Commitment to ESG Principles, sementara EVP of Corporate Strategic Planning, Monitoring, and Sustainability KAI Muh. Sahli dianugerahi penghargaan The Best Leadership Committed to ESG Implementation Program.

Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyampaikan rasa bangga dan apresiasi atas penghargaan yang diraih oleh KAI.

“Penghargaan ini merupakan bukti nyata bahwa KAI terus berkomitmen dalam menerapkan prinsip keberlanjutan di seluruh aspek bisnis. Implementasi ESG yang kami jalankan tidak hanya berfokus pada aspek lingkungan, tetapi juga pada pemberdayaan masyarakat dan tata kelola perusahaan yang transparan dan bertanggung jawab,” ujar Anne.

ISA 2025 diselenggarakan oleh Majalah First Indonesia sebagai wadah apresiasi bagi perusahaan-perusahaan yang telah berhasil mengintegrasikan ESG dalam operasional bisnisnya. Proses penilaian dilakukan secara objektif, menyeluruh, dan independen oleh tim juri yang terdiri dari para ahli dan praktisi di bidang keberlanjutan. Kriteria yang dinilai meliputi aspek lingkungan (Environmental), aspek sosial (Social), aspek tata kelola (Governance), inovasi dan strategi keberlanjutan, laporan dan transparansi, serta peran CEO dalam implementasi kegiatan CSR yang berkelanjutan.

“Dalam kategori The Best Company for Comprehensive ESG Implementation Practices, KAI dinilai unggul dalam berbagai inisiatif keberlanjutan yang telah diterapkan, seperti pengurangan emisi karbon melalui fitur carbon footprint pada Access by KAI, penggunaan energi yang lebih ramah lingkungan, optimalisasi digitalisasi untuk efisiensi operasional, serta program keberlanjutan lainnya yang berkontribusi terhadap lingkungan dan masyarakat,” jelas Anne.

Sementara itu, penghargaan The Best Company for The Community Empowerment Programme diberikan kepada KAI atas keberhasilannya dalam menjalankan program pemberdayaan masyarakat. Salah satu program unggulan KAI adalah pemberdayaan UMK binaan yang tersebar di berbagai daerah, serta program tanggung jawab sosial lainnya yang bertujuan meningkatkan kesejahteraan masyarakat di sekitar jalur operasional KAI.

“Penghargaan yang diterima oleh Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo sebagai The Best CEO for Outstanding Commitment to ESG Principles menunjukkan kepemimpinan yang kuat dalam mendorong implementasi ESG di lingkungan perusahaan. Dedikasi dan komitmen Dirut kami dalam menjadikan keberlanjutan sebagai bagian dari strategi bisnis KAI telah membawa dampak positif bagi perusahaan dan masyarakat luas,” tukas Anne.

Selain itu, EVP of Corporate Strategic Planning, Monitoring, and Sustainability KAI Muh. Sahli yang menerima penghargaan The Best Leadership Committed to ESG Implementation Program juga memiliki peran strategis dalam memastikan bahwa berbagai inisiatif keberlanjutan di KAI dapat berjalan secara efektif.

Ajang Indonesia Sustainability Award 2025 yang menjadi bagian dari ESG Forum 2025 ini dihadiri oleh 100 peserta dari berbagai sektor, termasuk BUMN, BUMD, dan perusahaan swasta nasional. Acara ini bertujuan untuk mempercepat inovasi berkelanjutan guna menghadapi tantangan global serta membangun masa depan yang lebih resilien bagi dunia usaha dan masyarakat.

Anne menambahkan bahwa penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan penerapan ESG dalam berbagai aspek bisnis.

“Kami berharap penghargaan ini dapat menginspirasi lebih banyak organisasi untuk menerapkan prinsip keberlanjutan dan memberikan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat. KAI akan terus berinovasi dan berkontribusi dalam mewujudkan transportasi berkelanjutan yang ramah lingkungan dan inklusif,” tutup Anne.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Ramadan merupakan periode istimewa bagi karyawan, namun sering kali menjadi tantangan tersendiri bagi perusahaan dalam mengelola cash flow (arus kas). Kewajiban pembayaran Tunjangan Hari Raya (THR) dapat menjadi beban finansial jika tidak dikelola dengan tepat. Selain itu, pasca-Lebaran, banyak karyawan menghadapi kesulitan finansial karena pengeluaran besar dan meningkatnya harga kebutuhan pokok selama Ramadan. Akibatnya, sebagian besar karyawan kehabisan dana sebelum tanggal gajian berikutnya, yang dapat berdampak pada produktivitas dan kesejahteraan mereka.

Di sisi lain, stres finansial tidak hanya memengaruhi kondisi keuangan seseorang, tetapi juga berdampak ke berbagai aspek kesehatan dan kesejahteraan. Survei PwC mengungkapkan bahwa 57% pekerja menyatakan bahwa masalah keuangan adalah penyebab utama stres dalam hidup mereka. Kekhawatiran terhadap keuangan telah berdampak negatif pada kualitas tidur (56%), kesehatan mental (55%), dan aspek lainnya. Data ini menunjukkan bahwa stres keuangan dapat berdampak pada kesejahteraan pribadi, hubungan sosial, dan produktivitas seseorang di tempat kerja.

Ketika karyawan mengalami tekanan finansial, produktivitas mereka dapat menurun, yang pada akhirnya berdampak pada kinerja perusahaan secara keseluruhan. Beban pikiran akibat masalah keuangan dapat menyebabkan menurunnya fokus, meningkatnya tingkat absensi, hingga penurunan kualitas kerja. Oleh karena itu, perusahaan perlu memastikan kesejahteraan finansial karyawan agar tetap dapat menjalankan operasional bisnis secara optimal.

Untuk membantu perusahaan menghadapi tantangan ini, OttoDigital menawarkan OttoKasbon, sebuah solusi finansial yang memungkinkan perusahaan mengelola pengeluaran penting selama Ramadan tanpa mengganggu arus kas utama. Dengan OttoKasbon, perusahaan dapat memberikan fasilitas gaji fleksibel tanpa harus mengalokasikan dana besar sekaligus, sehingga arus kas utama tetap stabil. Selain itu, seluruh administrasi pengajuan, persetujuan, hingga pencairan dana dikelola oleh sistem OttoKasbon, mengurangi beban kerja tim HR dalam menangani pinjaman karyawan.

Chief of Product Growth and Marketing OttoDigital, Grace Sunarjo, mengatakan bahwa fleksibilitas dalam pengelolaan kas perusahaan menjadi kunci dalam menjaga keseimbangan keuangan saat Ramadan. “OttoKasbon dirancang untuk memberikan kemudahan bagi perusahaan dalam menyediakan akses kas bagi karyawan dengan proses yang cepat dan digital. Dengan SLA pencairan dalam satu hari kerja, OttoKasbon memastikan bahwa dana tersedia tepat waktu tanpa memberatkan arus kas perusahaan dan pekerjaan administratif tambahan,” ujarnya.

Bagi karyawan, akses ke dana tambahan setelah Lebaran menjadi solusi yang dapat menjauhkan mereka dari risiko pinjaman online tidak resmi yang berpotensi menimbulkan masalah keuangan lebih besar di kemudian hari.

Retno Diah Primita Manager HR Inare, perusahaan reasuransi, menyampaikan bahwa perusahaannya telah merasakan manfaat dari OttoKasbon dalam membantu kesejahteraan finansial karyawan. Menurutnya, fitur yang tersedia mudah digunakan, dengan proses pengajuan yang cepat dan fleksibel serta akses melalui aplikasi yang praktis. Ditambah, keamanan data karyawan yang terjamin menjadi nilai tambah yang membuat perusahaan merasa lebih tenang dalam memberikan fasilitas ini.

“OttoKasbon tidak hanya membantu karyawan memenuhi kebutuhan finansial para karyawan, tetapi juga berdampak positif bagi perusahaan dengan meningkatkan loyalitas dan mengurangi tingkat turnover. Dengan adanya solusi finansial yang terpercaya, karyawan merasa lebih nyaman dan fokus dalam bekerja,” ujar Diah.

Dalam menghadapi Ramadan, perusahaan perlu merencanakan strategi cash flow yang matang agar tetap dapat memenuhi kewajiban THR dan menjaga stabilitas operasional setelah Lebaran. OttoKasbon hadir sebagai solusi bagi perusahaan untuk memastikan arus kas tetap aman dan menjaga kesejahteraan karyawan.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai OttoKasbon, kunjungi www.ottodigital.id

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Fasset sukses menggelar diskusi panel “Crypto for Everyone: From Hype to Type” pada 25 Februari 2025 di Jakarta, sebagai bagian dari dukungan terhadap Bulan Literasi Kripto 2025. Acara ini menghadirkan para ahli industri untuk membahas transformasi kripto di Indonesia dari sekadar tren spekulatif menjadi aset dengan aplikasi nyata. Selain membahas regulasi dan edukasi kripto, Fasset juga memperkenalkan inisiatif zakat kripto untuk memfasilitasi pembayaran zakat menggunakan aset digital.

Jakarta, 27 Februari 2025 – Fasset, platform pertukaran aset kripto terkemuka asal Dubai, Uni Emirat Arab yang berkomitmen pada prinsip Syariah*, sukses menggelar diskusi panel bertajuk “Crypto for Everyone: From Hype to Type” pada Selasa, 25 Februari 2025, di The Hub Epicentrum, Kuningan, Jakarta Selatan. Acara ini merupakan bagian dari dukungan Fasset terhadap Bulan Literasi Kripto 2025. Dengan antusiasme yang tinggi, acara ini dihadiri oleh hampir 100 peserta, termasuk investor, komunitas kripto, dan para profesional di industri blockchain.

Diskusi ini dimoderatori oleh Fajar Insan Hadi selaku Head of Marketing FASSET, dan menghadirkan panelis dari berbagai latar belakang seperti Putri Madarina, Country Director Fasset Indonesia, Eko Mamahit, CEO FutureCoin, serta Greenman-Ron, Educator Blockdev.id. 

Fasset memilih judul acara “Crypto for Everyone: From Hype to Type” karena Fasset memahami bahwa minat masyarakat Indonesia khususnya terhadap aset kripto semakin meningkat, dan kami berkomitmen untuk memberikan edukasi yang tepat kepada masyarakat.

Sementara itu, “From Hype to Type” mencerminkan perubahan dalam perbincangan seputar kripto dari sekadar euforia (hype) menuju pemahaman yang lebih terstruktur (type).

Sebagai negara dengan tingkat adopsi kripto tertinggi ketiga di dunia menurut data Chainalysis, Indonesia mengalami perubahan signifikan dalam cara masyarakat memandang aset digital. Dalam sesi diskusi yang dipandu oleh para ahli industri, berbagai perspektif mengenai pertumbuhan dan tantangan kripto di Indonesia dibahas secara mendalam.

“Menurut saya, hype kripto pertama terjadi pada tahun 2017 ketika Bitcoin masih di sekitar angka Rp200 juta, dan kembali meningkat pada masa pandemi COVID-19. Saat ini masyarakat semakin menerima bahwa kripto bukan sekadar tren, tetapi bagian dari masa depan investasi,” kata Putri Madarina.

Sementara itu, Eko Mamahit CEO Futurecoin menyoroti bahwa komunitas kripto di Indonesia kini lebih ingin memahami aspek fundamental daripada sekadar mengejar keuntungan.

“Dulu, orang hanya ingin tahu cara investasi, sekarang mereka mulai memahami teknologi di baliknya, seperti smart contracts dan mencoba untuk ikut terlibat pada airdrop yang tidak sekedar permainan namun ke hal yang jauh lebih kompleks,” ujarnya.

Dari sudut pandang pengembang, Greenman-Ron dari Blockdev.id menambahkan bahwa jumlah developer blockchain di Indonesia meningkat drastis, bahkan mencapai 7-10 kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Bahkan, ia bersama tim Blockdev.id pernah mengadakan hackathon dengan peserta ratusan orang, bahkan ada anak usia 10-12 tahun yang sudah bisa menjadi developer. Dalam sesi diskusi, Ron juga membahas berbagai proyek Web3 yang sedang dikembangkan oleh komunitas di Indonesia yang berpotensi mempercepat adopsi kripto.

“Ngomongin blockchain, para builders (proyek Web3) itu banyak banget. Blockdev sendiri sudah mengadakan beberapa hackathon, dan beberapa contoh use case-nya adalah proyek Web2 untuk pencatatan data limbah, mutual aid crowdfunding, hingga proyek di sebuah kampus di Bandung yang menggunakan teknologi blockchain dan AI untuk menghitung air yang keluar dari toren di seluruh kampus setiap harinya. Tentunya itu adalah use case teknologi blockchain yang luar biasa,” jelas Greenman-Ron.

Dalam sesi tanya jawab, audiens juga menyoroti berbagai tantangan dalam adopsi kripto di Indonesia, termasuk beragam miskonsepsi yang masih beredar luas. Salah satu yang paling sering muncul adalah mengenai regulasi kripto di Indonesia. Putri Madarina menegaskan bahwa meskipun kripto tidak diijinkan diperlakukan sebagai alat pembayaran, aset kripto legal sebagai komoditas yang sebelumnya berada di bawah pengawasan Bappebti dan sejak Januari 2025 telah beralih ke OJK.

Selain itu, dari perspektif seorang edukator, Eko Mamahit mengungkapkan bahwa salah satu kesalahpahaman terbesar yang sering ia temui adalah anggapan bahwa seseorang harus memiliki dana besar untuk bisa berinvestasi dalam kripto.

“Banyak yang masih berpikir bahwa untuk membeli Bitcoin, mereka harus memiliki Rp1,6 miliar terlebih dahulu, padahal kenyataannya, Bitcoin dapat dibeli dalam pecahan kecil mulai dari puluhan ribu rupiah saja,” jelasnya.

Selain menyoroti terkait tantangan adopsi kripto, audiens juga membahas terkait Fasset yang memiliki pendekatan syariah dan inovasi zakat kripto

“Kami berkomitmen dalam menyediakan layanan yang sesuai dengan prinsip keuangan Islam. Kami fokus pada spot market dimana sifatnya murni jual beli aset tanpa unsur spekulasi berlebihan. Kami juga memiliki salah satu inisiatif terbaru yaitu Zakat Crypto. Fasset berencana berkolaborasi dengan salah satu platform zakat untuk memfasilitasi pembayaran zakat menggunakan aset kripto, sebuah langkah yang sudah diterapkan di Malaysia. Kami ingin menjadi exchange pertama di dunia yang memungkinkan pengguna membayar zakat kripto dengan mudah,” tutup Putri Madarina.

Sebagai platform yang mendukung inklusivitas keuangan, Fasset menawarkan pengalaman investasi yang mudah dan terjangkau, terutama bagi pemula. Dengan biaya penarikan hanya Rp5.000 dan deposit gratis, Fasset memastikan investasi kripto lebih hemat. Selain itu, Fasset telah mengkurasi aset kripto yang terdaftar, sehingga pengguna, terutama pemula, dapat berinvestasi dengan lebih nyaman tanpa perlu khawatir memilih aset berisiko tinggi.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Port Academy menggelar Diklat IMSBC Code – Penanganan & Pengangkutan Barang Curah Padat di Pelabuhan pada februari tahun 2025 di Jakarta. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan para profesional pelabuhan dalam menangani dan mengangkut kargo curah padat sesuai standar IMSBC Code yang ditetapkan oleh IMO.

Peserta akan mendapatkan pelatihan komprehensif mengenai klasifikasi barang curah padat, prosedur bongkar muat yang aman, serta mitigasi risiko dalam operasional pelabuhan. Program ini ditujukan bagi foreman, operator bongkar muat, staf pelayaran, dan pihak terkait di industri kepelabuhanan.

Port Academy kembali menghadirkan program pelatihan unggulan dengan menyelenggarakan Diklat IMSBC Code – Penanganan & Pengangkutan Barang Curah Padat di Pelabuhan. Pelatihan ini menjadi program yang sudah dilaksanakan pada februari tahun 2025 dan ditujukan bagi para profesional di sektor pelabuhan yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengangkutan kargo curah padat.

IMSBC Code: Standar Internasional untuk Keamanan Pengangkutan Barang Curah Padat

IMSBC Code (International Maritime Solid Bulk Cargoes Code) adalah standar internasional yang mengatur tentang prosedur aman dalam menangani dan mengangkut kargo curah padat di pelabuhan dan atas kapal. Regulasi ini diterbitkan oleh International Maritime Organization (IMO) untuk memastikan bahwa barang curah padat dapat dikirim dengan aman tanpa membahayakan kapal, awak kapal, atau lingkungan sekitar.

Dengan mengikuti Diklat IMSBC Code – Penanganan & Pengangkutan Barang Curah Padat di Pelabuhan, peserta akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang klasifikasi kargo curah padat, risiko yang mungkin timbul selama proses bongkar muat, serta teknik mitigasi bahaya sesuai dengan standar IMSBC Code.

Fokus Pelatihan IMSBC Code

Diklat ini dirancang untuk memberikan pelatihan komprehensif mengenai:

Pengenalan IMSBC Code: Dasar-dasar regulasi dan tujuan utama IMSBC Code dalam operasional pelabuhan.Klasifikasi Barang Curah Padat: Memahami jenis kargo curah padat, karakteristiknya, serta persyaratan pengangkutannya.Penanganan & Penyimpanan Barang Curah Padat: Prosedur terbaik dalam bongkar muat serta pencegahan potensi bahaya seperti self-heating dan shifting cargo. Aspek Keselamatan & Kepatuhan Regulasi: Cara memastikan kepatuhan terhadap regulasi internasional untuk mencegah insiden selama pengangkutan.

Target Peserta

Pelatihan ini ditujukan bagi para profesional yang berkecimpung dalam industri kepelabuhanan dan logistik, termasuk:

Foreman dan operator bongkar muat, Supervisor pelabuhan, Staf perusahaan pelayaran dan ekspedisi, Personel keamanan pelabuhan, Pejabat otoritas pelabuhan dan regulator maritim

Port Academy: Mitra Pelatihan Profesional di Industri Kepelabuhanan

Sebagai penyelenggara pelatihan kepelabuhanan bersertifikasi, Port Academy terus berkomitmen untuk meningkatkan kompetensi tenaga kerja di sektor maritim. Dengan menghadirkan instruktur yang berpengalaman di bidangnya serta kurikulum berbasis standar internasional, Diklat IMSBC Code – Penanganan & Pengangkutan Barang Curah Padat di Pelabuhan menjadi pilihan tepat bagi para profesional yang ingin meningkatkan keahlian mereka dalam pengelolaan kargo curah padat.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Perkembangan industri pertambangan di Indonesia terus menunjukkan potensi yang signifikan, terlebih dengan melimpahnya sumber daya mineral di berbagai wilayah. Namun, di tengah percepatan tersebut, tantangan terkait keselamatan kerja, standar operasional, dan keberlanjutan tak dapat diabaikan. Menjawab kebutuhan tersebut, Energy Academy menghadirkan sejumlah program unggulan yang dirancang khusus untuk meningkatkan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) dalam sektor pertambangan, sekaligus mengedepankan aspek kesehatan dan keselamatan kerja. Dengan fokus pada penyiapan tenaga pengawas dan manajer operasi tambang di berbagai level, inisiatif ini diharapkan mampu memperkuat daya saing industri pertambangan Indonesia, baik di kancah nasional maupun internasional.

Pentingnya Pengembangan SDM di Sektor Pertambangan

Indonesia memiliki kekayaan alam yang melimpah di sektor tambang, seperti batu bara, emas, tembaga, nikel, dan berbagai mineral lainnya. Namun, pemanfaatan yang optimal dari kekayaan tersebut memerlukan kapabilitas SDM yang andal. Dalam konteks pertambangan, keselamatan kerja (safety) selalu menjadi isu utama, mengingat potensi risiko yang tinggi di lapangan. Mulai dari pergerakan alat berat, penggunaan bahan peledak, hingga kondisi geologi dan cuaca ekstrem, setiap tahapan operasi tambang mengandung potensi bahaya.

Selain itu, regulasi dan standar operasional di sektor tambang semakin ketat untuk memastikan praktik penambangan yang berkelanjutan dan ramah lingkungan. Sebagai contoh, Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) maupun lembaga internasional seperti International Labour Organization (ILO) mendorong perusahaan untuk meningkatkan mutu pengawasan dan manajemen risiko di setiap tahap operasional. Hal ini tak lepas dari tujuan melindungi para pekerja, masyarakat sekitar, serta lingkungan dari dampak negatif kegiatan penambangan.

Dalam situasi inilah, peran lembaga pelatihan seperti Energy Academy menjadi kian penting. Dengan menyelenggarakan program-program pelatihan terstruktur, perusahaan tambang dapat meningkatkan kapasitas dan kompetensi para pekerjanya. Hasilnya, efisiensi operasional dapat tercapai, tingkat kecelakaan kerja dapat ditekan, dan kinerja lingkungan dapat terjaga.

Energy Academy dan Komitmennya pada Pengembangan SDM

Energy Academy berkecimpung dalam pengembangan SDM di sektor energi, migas, dan pertambangan. Didukung oleh para instruktur berpengalaman dan kurikulum yang diselaraskan dengan standar nasional maupun internasional, lembaga ini berupaya memberikan pelatihan berkualitas tinggi kepada setiap peserta. Selain fokus pada pengetahuan teknis, Energy Academy menanamkan nilai-nilai keselamatan kerja, manajemen risiko, dan tanggung jawab lingkungan di setiap sesi pembelajaran.

Guna menjawab tantangan spesifik di sektor tambang, Energy Academy telah menyiapkan rangkaian program unggulan yang menyasar kebutuhan pengawasan operasional di berbagai level. Dari level dasar hingga tingkat paling tinggi, program ini dirancang agar setiap peserta dapat menguasai keterampilan praktis yang relevan dengan situasi aktual di lapangan. Berikut adalah beberapa program inti yang menjadi pilar pengembangan SDM untuk industri pertambangan:

1. Pengawas Operasional Pertama (POP)

Bagi mereka yang baru memasuki jenjang pengawasan di sektor pertambangan, Pengawas Operasional Pertama (POP) merupakan pondasi awal yang kokoh. Program ini menitikberatkan pada pemahaman dasar tentang keselamatan kerja, manajemen risiko, serta pemenuhan regulasi di site tambang. Peserta akan mendapatkan bekal teori dan praktik lapangan, termasuk:

Pengetahuan Regulasi dan Kepatuhan: Memahami ketentuan dari Kementerian ESDM, peraturan keselamatan nasional, serta standar operasional lainnya.Dasar-dasar Pengawasan: Mulai dari perencanaan aktivitas harian, pengkoordinasian tim lapangan, hingga pembuatan laporan sederhana.Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3): Identifikasi potensi bahaya, penilaian risiko, serta prosedur tanggap darurat di lokasi tambang.

Dengan sertifikasi yang diakui dan kurikulum komprehensif, lulusan POP diharapkan dapat membantu perusahaan mencapai zero accident dan memastikan operasional tambang yang efisien sekaligus berkeselamatan.

2. Pengawas Operasional Madya (POM)

Setelah menuntaskan tahap POP, tenaga pengawas sering kali dihadapkan pada tanggung jawab lebih besar. Oleh sebab itu, Pengawas Operasional Madya (POM) hadir sebagai kelanjutan untuk meningkatkan kemampuan pengawasan di tingkat menengah. Materi yang diberikan dalam program POM meliputi:

Manajemen SDM dan Tim: Teknik kepemimpinan, motivasi, serta pengaturan sumber daya manusia dalam tim yang lebih besar.Analisis Risiko Lanjutan: Memperdalam metode identifikasi risiko, pengembangan rencana mitigasi, dan peninjauan berkala terhadap sistem keamanan.Peningkatan Efisiensi Operasional: Mempelajari strategi produksi yang optimal, pemanfaatan teknologi, serta penerapan prosedur kerja yang efektif untuk mencegah kesalahan teknis maupun non-teknis.Pelaporan dan Dokumentasi: Peserta dilatih menyusun laporan komprehensif yang dapat menjadi masukan strategis bagi manajemen perusahaan.

Dengan menyelesaikan pelatihan POM, peserta memiliki daya saing lebih tinggi untuk menyusun rencana operasional yang matang, memimpin tim dengan efektif, dan menerapkan standar keselamatan di level yang lebih detail.

3. Pengawas Operasional Utama (POU)

Bagi pengawas operasional yang telah berpengalaman di level madya, Pengawas Operasional Utama (POU) menjadi puncak jenjang pengembangan di area operasional pertambangan. Program ini mempersiapkan para profesional untuk memegang kendali penuh atas strategi dan kebijakan operasional di site tambang. Beberapa poin penting yang dibahas antara lain:

Perumusan Kebijakan dan Strategi Operasional: Peserta belajar menilai kondisi lapangan, menetapkan target jangka pendek dan panjang, serta mengelola sumber daya dengan efisien.Manajemen Risiko Terintegrasi: Memadukan berbagai aspek teknis, finansial, dan regulasi untuk meminimalkan potensi risiko di setiap tahap produksi.Kepemimpinan Strategis: Bagaimana mengambil keputusan berdasarkan data, mendelegasikan tanggung jawab, dan memotivasi tim untuk mencapai kinerja puncak.Evaluasi dan Pengendalian Mutu: Menyusun indikator kinerja utama (KPI) untuk menilai pencapaian target keselamatan, produktivitas, serta efisiensi biaya.

Melalui pendekatan holistik dan visioner, lulusan POU dituntut mampu mengorkestrasi seluruh aktivitas tambang secara komprehensif, menjaga kepatuhan terhadap regulasi, dan memastikan standar keselamatan yang optimal bagi seluruh pekerja.

Kurikulum yang Terstruktur dan Sesuai Standar Nasional

Salah satu keunggulan Energy Academy adalah kurikulum yang dirancang sejalan dengan standar kompetensi nasional. Hal ini mencakup penyesuaian materi pembelajaran dengan regulasi dari Kementerian ESDM, rekomendasi dari lembaga internasional, serta masukan dari para ahli dan praktisi tambang. Dengan demikian, setiap modul pelatihan di atas tidak hanya berbasis teori, tetapi juga disertai praktik lapangan, studi kasus, dan simulasi. Tujuannya agar para peserta benar-benar merasakan dinamika yang terjadi di lapangan dan siap menghadapi tantangan nyata di industri pertambangan.

Selain itu, Energy Academy mengutamakan metode pembelajaran partisipatif. Peserta didorong untuk aktif berkontribusi melalui diskusi, presentasi, hingga uji keterampilan teknis. Dengan demikian, setelah menyelesaikan program, mereka tidak hanya memahami materi, namun juga terampil menerapkannya di tempat kerja.

Peran Instruktur Berpengalaman

Keberhasilan sebuah program pelatihan tentu tidak lepas dari peran instruktur. Energy Academy menggandeng para instruktur yang memiliki pengalaman lapangan dan jam terbang tinggi di sektor pertambangan. Mereka tak hanya menguasai teori, namun juga paham mengenai tantangan teknis, birokrasi, dan kultur kerja yang ada di lokasi tambang. Para instruktur ini seringkali berbagi best practice maupun lessons learned dari berbagai proyek tambang di Indonesia, sehingga para peserta dapat menghindari kesalahan-kesalahan yang umum terjadi dan mempercepat proses peningkatan kapasitas mereka.

Dampak Positif bagi Industri Pertambangan

Dengan mengikuti program-program pengembangan SDM dan keselamatan kerja yang diselenggarakan Energy Academy, perusahaan akan merasakan sejumlah manfaat nyata, antara lain:

Peningkatan Keselamatan Kerja

Melalui pengetahuan dan keterampilan yang matang seputar identifikasi bahaya, penilaian risiko, serta prosedur keselamatan, angka kecelakaan di lokasi tambang dapat ditekan. Hal ini bukan hanya melindungi pekerja, tetapi juga menurunkan potensi biaya akibat insiden serta reputasi perusahaan di mata publik.

Efisiensi Operasional

Tenaga pengawas yang kompeten dapat menyusun rencana kerja yang lebih efektif, membagi tugas secara optimal, dan memecahkan kendala teknis tanpa menimbulkan pemborosan. Ujungnya, produktivitas meningkat dan biaya produksi dapat ditekan.

Kepatuhan Terhadap Regulasi

Indonesia memiliki serangkaian peraturan ketat untuk industri pertambangan. Lulusan program POP, POM, dan POU dibekali pemahaman mendalam tentang regulasi tersebut. Dengan demikian, perusahaan lebih mudah memenuhi kewajiban hukum dan terhindar dari sanksi administratif maupun pidana.

Pengembangan Karier dan Motivasi Karyawan

Memfasilitasi karyawan dengan pelatihan berkualitas merupakan investasi jangka panjang. Karyawan yang dibekali kemampuan yang relevan akan merasa diapresiasi dan termotivasi untuk memberikan kinerja terbaik. Hal ini akan menurunkan tingkat turnover, sekaligus memastikan ketersediaan talenta internal yang siap mengemban posisi-posisi strategis di masa mendatang.

Reputasi dan Kepercayaan Publik

Industri pertambangan kerap menjadi sorotan masyarakat terkait isu lingkungan dan keselamatan kerja. Dengan menerapkan standar tinggi dalam keselamatan dan manajemen operasional, perusahaan dapat membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan (pemerintah, masyarakat lokal, dan investor).

Sinergi dengan Program Lain dan Kolaborasi Industri

Selain tiga program inti (POP, POM, dan POU), Energy Academy juga menawarkan ragam pelatihan lain di bidang energi, migas, dan lingkungan. Sinergi lintas program ini memungkinkan perusahaan melakukan pelatihan komprehensif yang mencakup aspek keselamatan kerja, pengelolaan limbah B3, pengendalian pencemaran udara, hingga sertifikasi auditor SMK3. Pendekatan holistik ini penting, mengingat aktivitas tambang acap kali bersinggungan dengan sektor lain, seperti transportasi, logistik, dan pengolahan mineral.

Sebagai contoh, banyak perusahaan tambang juga berurusan dengan manajemen air limbah dan polusi udara. Jika perusahaan tersebut juga mengikuti program terkait lingkungan di Energy Academy, tim manajemen dapat menjalin kolaborasi antara divisi tambang dan divisi lingkungan untuk saling berbagi sumber daya dan pengetahuan. Hasilnya, efektivitas dan efisiensi perusahaan secara keseluruhan meningkat.

Prospek Jangka Panjang

Dengan mengadopsi standar tinggi dalam pengawasan dan keselamatan, Indonesia dapat mempertahankan daya saingnya sebagai salah satu negara penghasil sumber daya tambang terbesar di dunia. SDM yang unggul akan mendorong industri pertambangan berekspansi, membuka lapangan kerja baru, serta mendatangkan investasi asing. Tak hanya itu, penerapan praktik keselamatan dan keberlanjutan yang baik akan membantu menjaga ekosistem lingkungan sekitar area tambang, sehingga tercipta keseimbangan antara pertumbuhan ekonomi dan pelestarian alam.

Inilah visi jangka panjang yang diusung oleh Energy Academy melalui pelatihan yang terarah, terukur, dan berbasis standar. Melalui peningkatan kualitas pengawas tambang, perusahaan dapat menyesuaikan diri dengan perubahan regulasi maupun perkembangan teknologi. Hal ini menjadi modal penting menghadapi era digitalisasi pertambangan, di mana otomatisasi dan pemanfaatan data real-time semakin marak.

Kesimpulan

Peluncuran program unggulan untuk sektor pertambangan oleh Energy Academy merupakan langkah strategis dalam mendukung pengembangan SDM dan keselamatan kerja di salah satu pilar ekonomi Indonesia. Melalui tiga tahap utama—Pengawas Operasional Pertama (POP), Pengawas Operasional Madya (POM), dan Pengawas Operasional Utama (POU)—para peserta dilatih untuk menguasai keterampilan dan pengetahuan di level pengawasan yang semakin komprehensif.

Mulai dari pengetahuan dasar keselamatan dan regulasi, manajemen tim dan risiko, hingga perumusan kebijakan strategis, keseluruhan program ini memastikan individu dan perusahaan dapat menjalankan aktivitas tambang secara aman, efisien, dan berkelanjutan. Dengan metode pembelajaran interaktif, instruktur berpengalaman, serta kurikulum berbasis standar nasional, lulusan program diharapkan menjadi garda terdepan yang mampu meningkatkan kinerja industri pertambangan Indonesia.

Pada akhirnya, inisiatif ini tidak hanya menguntungkan industri secara ekonomis, tetapi juga membawa dampak positif bagi kesejahteraan pekerja dan perlindungan lingkungan. Dengan SDM unggul yang memiliki kecakapan teknis serta kesadaran tinggi terhadap keselamatan, industri pertambangan Indonesia dapat terus bertumbuh sebagai sektor yang berdaya saing global, beretika, dan berkelanjutan.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Kelola keluhan pelanggan secara efisien dengan sistem ticketing Barantum yang terintegrasi. Optimalkan manajemen dan respons layanan untuk meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.

Mengelola keluhan pelanggan adalah salah satu tantangan terbesar dalam menjalankan bisnis. Setiap keluhan yang diterima merupakan kesempatan untuk memperbaiki layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. 

Namun, tanpa sistem yang efisien, proses penanganan keluhan bisa menjadi kacau dan membingungkan. Salah satu solusi yang dapat membantu bisnis dalam mengelola keluhan pelanggan secara efektif adalah sistem ticketing Barantum.

Tantangan Manajemen Keluhan Pelanggan dalam Bisnis

Manajemen keluhan pelanggan yang buruk dapat merusak reputasi bisnis dan mengurangi loyalitas pelanggan. Beberapa tantangan umum yang dihadapi oleh bisnis dalam menangani keluhan pelanggan antara lain:

Sistem Pencatatan yang Tidak Terstruktur

Tanpa sistem yang jelas, keluhan pelanggan bisa terabaikan atau salah ditangani. Banyak perusahaan yang mengandalkan catatan manual atau komunikasi lewat berbagai saluran tanpa pengelolaan yang terpusat.

Waktu Respons yang Lambat

Pelanggan yang merasa keluhannya tidak ditangani dengan cepat cenderung kecewa dan bisa beralih ke pesaing. Waktu respons yang lambat sering kali menjadi sumber utama ketidakpuasan pelanggan.

Kurangnya Koordinasi Antar Tim

Tanpa sistem yang terintegrasi, komunikasi antar tim sering kali terhambat, menyebabkan miskomunikasi dan lambatnya penyelesaian keluhan. Tim sales, customer service, dan teknis mungkin memiliki data yang berbeda, sehingga pelanggan harus mengulang keluhannya berkali-kali. Hal ini dapat menurunkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis.

Tidak Ada Tindak Lanjut Setelah Penyelesaian 

Banyak bisnis hanya fokus menyelesaikan keluhan tanpa melakukan follow-up untuk memastikan pelanggan benar-benar puas. Tanpa tindak lanjut, pelanggan mungkin masih mengalami masalah yang sama di kemudian hari, yang berpotensi merusak reputasi bisnis dan mengurangi loyalitas pelanggan.

Kurangnya Data untuk Analisis dan Perbaikan

Tanpa adanya pelaporan yang sistematis, bisnis kesulitan untuk menganalisis jenis keluhan yang paling sering terjadi dan mencari solusi yang lebih permanen.

Apa itu Ticketing?

Ticketing adalah sistem yang digunakan untuk mengelola dan melacak masalah atau keluhan pelanggan. Dalam sistem ini, setiap keluhan atau masalah yang diajukan oleh pelanggan akan dijadikan satu “tiket” yang berisi informasi terkait, seperti jenis keluhan, waktu diterima, status penanganan, dan siapa yang bertanggung jawab.

Ticketing memudahkan perusahaan untuk memantau keluhan pelanggan secara real-time, memberikan respons yang cepat, dan memastikan bahwa setiap masalah ditangani dengan baik hingga terselesaikan.

Sistem ticketing yang efisien mengurangi kemungkinan keluhan terlewat atau tidak tertangani dengan baik, dan dengan menggunakan omnichannel ticketing system, bisnis dapat mengelola keluhan pelanggan yang masuk dari berbagai saluran komunikasi dalam satu platform yang terintegrasi.

Manajemen Keluhan Pelanggan yang Efektif dengan Fitur Ticketing dari Barantum CRM

Sistem ticketing Barantum dirancang untuk mempermudah manajemen keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang lebih cepat dan efisien. Berikut adalah beberapa fitur unggulan Barantum dalam mengelola keluhan pelanggan:

1. Pembuatan Tiket Otomatis

Setiap keluhan atau pertanyaan pelanggan yang masuk akan secara otomatis dibuat menjadi tiket dalam sistem. Hal ini memastikan bahwa tidak ada permintaan pelanggan yang terlewat dan seluruh keluhan dapat dikelola dengan lebih terstruktur.

2. Manajemen Tiket

Sistem ini memudahkan Anda dalam memantau, menangani, dan merespons setiap masalah atau pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien. Dalam sistem tiket CRM, pelanggan dapat mengajukan permintaan melalui berbagai kanal komunikasi, seperti email, telepon, pesan teks, atau media sosial. 

Setiap tiket dilengkapi dengan nomor unik yang berfungsi untuk memastikan proses penyelesaiannya dapat dikelola dan dilacak dengan baik.

3. Integrasi Omnichannel

Barantum CRM memungkinkan bisnis untuk menangani keluhan pelanggan dari berbagai saluran komunikasi, seperti WhatsApp, email, live chat, media sosial, hingga call center dalam satu platform. Ini memudahkan pelanggan untuk menghubungi bisnis melalui kanal pilihan mereka tanpa kehilangan histori percakapan.

4. Penugasan Otomatis

Tiket yang masuk dapat secara otomatis dialokasikan kepada tim atau agen yang tepat berdasarkan kategori keluhan, tingkat urgensi, atau ketersediaan agen. Dengan penugasan otomatis, penyelesaian keluhan bisa lebih cepat dan efektif.

5. Riwayat Aktivitas

Setiap interaksi pelanggan akan tercatat dalam sistem, termasuk percakapan, perubahan status tiket, dan respons dari tim customer service. Dengan riwayat yang lengkap, tim dapat memahami konteks keluhan pelanggan tanpa harus bertanya ulang, meningkatkan efisiensi dalam menangani masalah.

6. Pengingat dan Notifikasi

Fitur notifikasi otomatis memastikan bahwa setiap tiket pelanggan mendapatkan perhatian yang sesuai. Pengingat akan dikirimkan kepada agen jika ada tiket yang belum ditangani dalam waktu tertentu, sehingga tidak ada keluhan yang terabaikan.

7. Dashboard Real-Time

Bisnis dapat memantau performa tim customer service melalui dashboard yang menampilkan data real-time seperti jumlah tiket masuk, waktu respons, tingkat penyelesaian tiket, dan kepuasan pelanggan. Dengan data ini, manajer dapat mengambil keputusan lebih cepat untuk meningkatkan kualitas layanan.

Dengan sistem ticketing Barantum, perusahaan dapat mengelola keluhan pelanggan secara lebih efektif, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya memperkuat reputasi bisnis. 

Optimalkan lead generation bisnis Anda sekarang juga dengan ticketing software terbaik dari Barantum CRM!

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES