Halo Robotics, distributor resmi DJI Enterprise satu-satunya di Indonesia, berhasil mengimplementasikan solusi drone mutakhir, DJI Dock 2, pada salah satu perusahaan pulp dan paper di Indonesia. Implementasi ini telah terbukti secara signifikan meningkatkan keamanan operasional di area seluas 1 juta hektar.

DJI Dock 2 dengan drone M3TD telah berhasil mendeteksi dan merekam sejumlah aksi pencurian di area produksi. Dengan kemampuan pemantauan 24/7 dan dilengkapi kamera thermal, drone otomatis ini mampu mendeteksi aktivitas mencurigakan bahkan dalam kondisi cuaca buruk atau cahaya minim. Data visual yang dihasilkan oleh drone kemudian dapat dianalisis secara real-time untuk mendukung tindakan keamanan lebih lanjut.

Keunggulan DJI Dock 2

Pemantauan Luas dan Komprehensif: Cakupan area pemantauan yang luas memungkinkan deteksi dini terhadap ancaman.

Akurasi Tinggi: Kamera thermal dan RGB resolusi tinggi memberikan visual yang jelas dan detail.

Operasi Otomatis: DJI Dock 2 dapat beroperasi secara mandiri dan terjadwal, memungkinkan operasi terus menerus 24/7.

Integrasi Sistem: Data yang diperoleh dari drone dapat diintegrasikan dengan sistem keamanan yang sudah ada.

Keberhasilan implementasi DJI Dock 2 di industri Pulp & Paper membuka peluang besar bagi Halo Robotics untuk memperluas penggunaan teknologi drone di berbagai sektor industri lainnya.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Jakarta, 20 September 2024 – Sistem telepon berbasis AI “MiiTel Phone”, kini dapat diintegrasikan dengan Zendesk. Integrasi ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional customer service atau layanan pelanggan. 

Zendesk merupakan salah satu platform software terkemuka untuk layanan customer service. Salah satu fitur unggulannya adalah ticketing system, yang memudahkan agent customer service dalam melacak, mengelola, dan melayani kebutuhan pelanggan dengan lebih efisien. 

ZeQ Inc., sebagai Zendesk Certified Premier Partner, mendukung integrasi ini dengan menyediakan solusi yang mengoptimalkan penggunaan Zendesk dan MiiTel Phone, menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih terintegrasi dan efektif.

Dengan menggabungkan kapabilitas MiiTel Phone dan Zendesk, tim customer service dapat mengelola panggilan telepon secara langsung dari dashboard Zendesk, mempercepat proses komunikasi, dan meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan.

Berikut adalah beberapa fitur utama yang dihadirkan melalui integrasi MiiTel Phone dengan Zendesk:

1. Melakukan Panggilan dengan Sekali Klik melalui Zendesk

Melalui integrasi ini, fitur softphone dari MiiTel Phone kini tersedia langsung pada dashboard Zendesk. Agent customer service dapat dengan mudah melakukan dan menerima panggilan telepon langsung dari Zendesk, tanpa perlu membuka atau beralih antar tab di browser. Hal ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga meningkatkan efisiensi dalam menangani pelanggan.

2. Menampilkan Informasi Pelanggan saat Panggilan Masuk

Saat terdapat panggilan masuk, agent customer service dapat melihat informasi pelanggan seperti nama dan nomor telepon jika kontak pelanggan tersebut sudah tersimpan di MiiTel Phone. Ini memudahkan agent untuk langsung mengenali pelanggan yang pernah menghubungi sebelumnya, sehingga dapat memberikan respon yang lebih cepat dan tepat.

3. Pembuatan Ticket secara Otomatis untuk Setiap Panggilan

Setiap kali terdapat panggilan telepon yang dilakukan atau diterima melalui MiiTel Phone, Zendesk akan secara otomatis membuat ticket baru. Dengan fitur ini, tim customer service dapat dengan mudah melacak setiap interaksi dengan pelanggan dan memastikan bahwa tidak ada masalah atau pertanyaan yang terlewatkan.

4. Akses ke Riwayat Panggilan Secara Lebih Mudah

Pada ticket yang telah dibuat oleh Zendesk, agent akan mendapatkan tautan atau link yang akan mengarahkan ke riwayat panggilan telepon. Melalui tautan tersebut, tim customer service dapat melihat hasil rekaman, transkripsi, summary, dan analisis percakapan yang dihasilkan oleh AI di MiiTel Phone secara otomatis. Ini memudahkan perusahaan untuk memeriksa komunikasi agent dengan pelanggan, memberikan komentar, maupun menambahkan call memo.

Integrasi antara MiiTel Phone dan Zendesk ini diharapkan dapat menjadi solusi inovatif bagi perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus mempercepat dan mempermudah pekerjaan tim customer service.

Ingin meningkatkan efisiensi tim customer service Anda? Klaim demo gratis MiiTel Phone sekarang dengan klik di sini atau kunjungi miitel.id

Saksikan Video Demo Penjelasan Integrasi MiiTel Phone dan Zendesk

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Hasil rapat FOMC memainkan peran penting dalam pergerakan harga Bitcoin. FOMC (Federal Open Market Committee) adalah komite di Federal Reserve AS yang menentukan kebijakan moneter, termasuk keputusan mengenai suku bunga. Hasil FOMC sangat diperhatikan oleh investor karena memiliki dampak besar pada pasar keuangan, termasuk Bitcoin dan aset kripto lainnya.

Pengaruh Hasil FOMC Terhadap Bitcoin

Keputusan FOMC terkait suku bunga sering kali mempengaruhi harga Bitcoin secara signifikan. Jika FOMC memutuskan untuk menurunkan suku bunga, maka biaya pinjaman akan lebih murah dan investor cenderung memilih aset berisiko tinggi, termasuk Bitcoin. Hal ini menyebabkan lonjakan harga Bitcoin dalam banyak kasus.

Sebagai contoh, pada pertemuan FOMC di bulan September 2024, ketika ada ekspektasi pemangkasan suku bunga, harga Bitcoin mengalami kenaikan. Pasar keuangan umumnya mengantisipasi pemotongan suku bunga sebagai upaya untuk mendorong pertumbuhan ekonomi, yang dapat berdampak positif pada harga Bitcoin.

Salah satu karakteristik utama pasar kripto adalah volatilitasnya, terutama di hari-hari ketika FOMC merilis keputusan. Jika keputusan suku bunga jauh dari ekspektasi pasar, Bitcoin biasanya akan turun tajam. 

Misalnya, jika hasil FOMC mengecewakan investor, banyak dari mereka mungkin akan menjual Bitcoin untuk menghindari risiko kerugian besar, yang bisa menyebabkan koreksi harga secara signifikan.

Dampak Keputusan Suku Bunga The Fed

Hasil FOMC yang memutuskan pemangkasan suku bunga sebesar 25 atau 50 basis poin dapat mendorong harga Bitcoin ke level yang lebih tinggi. Dengan pemangkasan suku bunga, investor lebih cenderung beralih ke aset berisiko seperti Bitcoin, yang dikenal sebagai aset dengan potensi pengembalian tinggi.

Namun, pasar kripto juga rentan terhadap kejutan. Jika hasil FOMC menyimpang dari ekspektasi, reaksi pasar bisa menjadi tidak terduga dan menyebabkan penurunan harga secara tiba-tiba. Oleh karena itu, investor disarankan untuk berhati-hati dan memahami risiko yang terlibat.

Hasil rapat FOMC adalah salah satu faktor penting yang mempengaruhi pergerakan harga Bitcoin. Pemotongan suku bunga biasanya dilihat sebagai kabar baik bagi investor, namun dinamika pasar kripto yang volatil membuat prediksi menjadi sulit. 

Oleh karena itu, memahami hasil FOMC dan dampaknya pada Bitcoin sangat penting bagi para investor yang ingin memanfaatkan peluang di pasar ini.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Solana baru saja mengumumkan pembaruan penting di jaringan mereka, yang diyakini dapat mendorong harga SOL USD menuju angka $300. Salah satu teknologi terbaru yang diperkenalkan adalah ZK Compression, sebuah inovasi yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi jaringan dan menurunkan biaya transaksi secara drastis. Banyak analis pasar percaya bahwa kemajuan ini dapat memicu lonjakan signifikan pada harga SOL dalam beberapa bulan mendatang.

ZK Compression adalah teknologi terbaru yang diterapkan di jaringan Solana dengan tujuan utama untuk mengurangi biaya transaksi hingga ribuan kali lipat. Teknologi ini memanfaatkan zero-knowledge proofs untuk mengompresi data, memungkinkan pengembang untuk menjalankan aplikasi dengan biaya yang jauh lebih rendah.

Selain menjadikan Solana sebagai platform yang lebih efisien, teknologi ini diharapkan mampu menarik lebih banyak pengguna serta proyek-proyek baru ke ekosistemnya.

Bagaimana Sentimen Pasar Mempengaruhi Harga SOL USD?

Di samping inovasi teknologi, sentimen pasar kripto juga memainkan peran penting dalam pergerakan harga SOL. Baru-baru ini, keputusan Federal Reserve terkait suku bunga memberikan dorongan positif pada pasar kripto secara keseluruhan. Penurunan suku bunga AS sebesar 50 basis poin telah memperkuat aset-aset kripto, termasuk Solana, yang mendapatkan keuntungan dari peningkatan ini.

Meskipun volatilitas pasar kripto masih tinggi, Solana terus menunjukkan performa positif. Dalam satu hari terakhir saja, harga SOL USD melonjak lebih dari 1,5%, mencapai puncak tertinggi di $132,63. Tren ini menandakan bahwa investor masih memiliki keyakinan kuat pada Solana sebagai salah satu aset dengan potensi pertumbuhan terbesar di market kripto saat ini.

Prospek Kenaikan Harga SOL USD Menuju $300

Analisis terbaru menunjukkan bahwa harga SOL USD memiliki potensi besar untuk mencapai angka $300, terutama dengan inovasi yang terus berjalan di ekosistem Solana. Peningkatan skalabilitas melalui teknologi seperti ZK Compression tidak hanya membuat jaringan lebih cepat dan lebih efisien, tetapi juga menawarkan keamanan yang lebih baik. Hal inilah yang membuat Solana semakin menarik bagi investor dan pengembang.

Selain itu, dengan semakin banyaknya proyek blockchain yang mengadopsi teknologi Solana, permintaan terhadap token SOL terus meningkat. Jika tren ini terus berlanjut, sangat mungkin harga SOL USD akan terus naik hingga mencapai angka $300.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Artikel ini fokus pada kewajiban sertifikasi IMDG Code bagi pihak yang terlibat dalam penanganan barang berbahaya di pelabuhan, sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 16 Tahun 2021. Sertifikasi ini tidak hanya penting untuk memenuhi regulasi, tetapi juga untuk memastikan keselamatan dan kepatuhan terhadap standar internasional dalam pengelolaan barang berbahaya.

Pengelolaan barang berbahaya di pelabuhan memerlukan perhatian khusus dan kepatuhan terhadap standar keselamatan yang ketat. Setiap langkah, mulai dari penyimpanan hingga pengangkutan, harus dilakukan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan untuk memastikan keselamatan pekerja, masyarakat sekitar, dan lingkungan. Di sinilah IMDG Code (International Maritime Dangerous Goods Code) berperan penting, terutama dalam memastikan bahwa setiap individu yang terlibat dalam penanganan barang berbahaya memiliki sertifikasi yang sesuai.

Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih lanjut tentang kewajiban sertifikasi dalam penanganan barang berbahaya di pelabuhan, mengapa sertifikasi ini sangat penting, dan dasar hukum yang mendukung penerapannya di Indonesia.

Apa Itu IMDG Code?

IMDG Code adalah standar internasional yang mengatur penanganan dan pengangkutan barang berbahaya melalui jalur laut. Kode ini dikembangkan oleh International Maritime Organization (IMO) untuk memastikan bahwa setiap proses yang terkait dengan pengelolaan barang berbahaya dilakukan dengan aman dan sesuai dengan regulasi internasional. Barang berbahaya yang diatur oleh IMDG Code mencakup berbagai jenis bahan, seperti bahan kimia berbahaya, gas bertekanan, bahan peledak, dan bahan yang mudah terbakar.

Barang-barang ini memiliki risiko tinggi terhadap keselamatan dan lingkungan, sehingga setiap tahapan dalam penanganannya harus dilakukan dengan cara yang benar untuk menghindari insiden yang berbahaya. Kode ini mencakup berbagai aspek, seperti pengemasan, pelabelan, penandaan, serta prosedur pengangkutan yang aman.

Mengapa Sertifikasi IMDG Code Penting?

Sertifikasi IMDG Code adalah syarat wajib bagi setiap pihak yang terlibat dalam penanganan barang berbahaya di pelabuhan. Sertifikasi ini memastikan bahwa individu yang terlibat memiliki kompetensi dan pengetahuan yang memadai untuk mengelola barang-barang tersebut sesuai dengan standar keselamatan internasional.

Ada beberapa alasan mengapa sertifikasi ini sangat penting:

Meningkatkan Keselamatan Operasional
Barang berbahaya yang tidak ditangani dengan benar dapat menyebabkan kecelakaan fatal, seperti kebakaran, ledakan, atau tumpahan bahan kimia berbahaya. Sertifikasi IMDG Code memastikan bahwa setiap pekerja memiliki pemahaman yang mendalam tentang cara menangani barang-barang ini dengan aman, sehingga mengurangi risiko kecelakaan di pelabuhan.

Kepatuhan Terhadap Regulasi Internasional
IMDG Code diadopsi secara internasional oleh berbagai negara untuk mengatur pengelolaan barang berbahaya di pelabuhan dan selama pengangkutan laut. Tanpa sertifikasi, perusahaan atau pekerja tidak akan memenuhi persyaratan regulasi yang ditetapkan oleh negara-negara tersebut, termasuk Indonesia.

Melindungi Lingkungan
Sertifikasi IMDG Code juga bertujuan untuk melindungi lingkungan dari potensi kerusakan yang disebabkan oleh penanganan yang salah terhadap barang berbahaya. Kebocoran bahan kimia atau tumpahan bahan beracun dapat mencemari lingkungan laut dan sekitarnya. Dengan sertifikasi ini, pekerja dilatih untuk mencegah insiden seperti ini terjadi.

Dasar Hukum Sertifikasi IMDG Code di Indonesia

Di Indonesia, pemerintah telah mengadopsi standar IMDG Code melalui Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 16 Tahun 2021. Peraturan ini mewajibkan setiap individu yang terlibat dalam penanganan barang berbahaya di pelabuhan untuk memiliki sertifikasi yang sah. Tujuan utama dari regulasi ini adalah untuk memastikan bahwa setiap pekerja yang menangani barang berbahaya memiliki kompetensi yang diakui secara nasional dan internasional, sehingga dapat meminimalkan risiko kecelakaan.

Sertifikasi ini tidak hanya berlaku untuk pekerja di pelabuhan, tetapi juga mencakup manajer pelabuhan, operator, serta perusahaan yang terlibat dalam pengelolaan barang berbahaya. Tanpa sertifikasi ini, perusahaan tidak akan diizinkan untuk beroperasi secara legal di pelabuhan.

Program sertifikasi ini dapat diikuti melalui Diklat IMDG Code yang diselenggarakan oleh lembaga-lembaga pelatihan maritim, salah satunya adalah Port Academy. Melalui program ini, para peserta akan mendapatkan pengetahuan mendalam tentang standar IMDG Code, termasuk cara mengelola barang berbahaya dengan aman dan efisien di pelabuhan.

Proses Sertifikasi IMDG Code

Sertifikasi IMDG Code melibatkan pelatihan yang komprehensif dan evaluasi terhadap kemampuan peserta dalam mengelola barang berbahaya sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Berikut adalah langkah-langkah yang biasanya dilalui dalam proses sertifikasi ini:

Pelatihan Teoritis
Pelatihan dimulai dengan pengenalan teori terkait pengelolaan barang berbahaya, termasuk klasifikasi barang berbahaya, pengemasan yang sesuai, dan penandaan serta pelabelan yang benar. Peserta juga akan mempelajari tentang dokumentasi yang diperlukan untuk pengangkutan barang berbahaya dan prosedur keselamatan yang harus diikuti.

Evaluasi dan Ujian
Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta akan diuji melalui ujian tertulis dan praktis. Ujian ini bertujuan untuk mengukur pemahaman peserta terhadap standar IMDG Code dan keterampilan mereka dalam menangani barang berbahaya sesuai dengan prosedur yang telah dipelajari.

Pemberian Sertifikasi
Peserta yang lulus ujian akan menerima sertifikasi IMDG Code yang diakui secara internasional. Sertifikasi ini berlaku selama beberapa tahun dan harus diperbarui secara berkala untuk memastikan bahwa pengetahuan peserta tetap up-to-date dengan perubahan regulasi.

Manfaat Sertifikasi IMDG Code bagi Perusahaan

Sertifikasi IMDG Code tidak hanya bermanfaat bagi individu, tetapi juga sangat penting bagi perusahaan yang terlibat dalam penanganan barang berbahaya di pelabuhan. Beberapa manfaat utama dari sertifikasi ini bagi perusahaan meliputi:

Mengurangi Risiko Kecelakaan: Dengan memiliki tenaga kerja yang bersertifikasi, perusahaan dapat memastikan bahwa barang berbahaya ditangani dengan benar dan sesuai dengan standar keselamatan, sehingga mengurangi risiko kecelakaan.Meningkatkan Reputasi Perusahaan: Perusahaan yang mematuhi regulasi dan memiliki pekerja yang bersertifikasi akan lebih dihargai oleh klien dan mitra bisnis. Sertifikasi ini menunjukkan komitmen perusahaan terhadap keselamatan dan kepatuhan terhadap regulasi internasional.Meminimalkan Sanksi Hukum: Perusahaan yang tidak mematuhi regulasi IMDG Code berisiko mendapatkan sanksi hukum yang berat, termasuk denda dan penutupan operasional. Dengan sertifikasi IMDG Code, perusahaan dapat memastikan bahwa mereka beroperasi sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kesimpulan

Sertifikasi IMDG Code adalah kewajiban yang tidak bisa diabaikan oleh setiap pihak yang terlibat dalam pengelolaan barang berbahaya di pelabuhan. Tanpa sertifikasi ini, risiko kecelakaan dan kerugian ekonomi akan meningkat, dan perusahaan yang tidak mematuhi regulasi ini akan menghadapi sanksi hukum yang berat.

Di Indonesia, penerapan sertifikasi ini diatur oleh Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 16 Tahun 2021, yang mewajibkan setiap pekerja dan perusahaan untuk memiliki sertifikasi IMDG Code yang sah. Program Diklat IMDG Code dari Port Academy menyediakan pelatihan komprehensif untuk memastikan bahwa tenaga kerja di pelabuhan memiliki pengetahuan dan keterampilan yang tepat dalam menangani barang berbahaya.

Dengan memiliki sertifikasi IMDG Code, perusahaan tidak hanya memenuhi regulasi, tetapi juga melindungi keselamatan pekerja, masyarakat, dan lingkungan dari risiko yang ditimbulkan oleh barang berbahaya.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES